Управление в деталях: постпродажный сервис в жилой недвижимости


06.10.2022 23:45

29 ноября в БЦ «Северная Башня» в конференц-зале «ПОЛЮС» состоится конференция «Управление в деталях: постпродажный сервис в девелопменте: тренды, решения, цифровизация», в рамках которой эксперты обсудят особенности постпродажного сервиса в жилых объектах разного класса, выстраивание коммуникации с будущими собственниками, превращение покупателя в амбассадора бренда,  формирование мотивации к повторным покупкам, роль девелопера в настройке качественного обслуживания объекта, общественные пространства как элементы клиентского сервиса и многое другое. 


Конференция пройдет в формате двух сессий – «От сделки до вручения ключей» и «После заселения или секреты профессионализма УК».

На повестке:

  • Каким должен быть постпродажный сервис в жилых объектах разного класса (комфорт, бизнес, премиум): потребности клиента и возможности девелопера
  • Выстраивание коммуникаций с будущими собственниками для сохранения концепции проекта. Каналы донесения информации
  • Как превратить покупателя в амбассадора бренда? Успешные кейсы.
  • Механизмы настройки дополнительных продаж: какие услуги предложить клиентам до передачи ключей?
  • Умный дом - что это? Насколько он необходим и как сделать его эффективным помощником девелопера?
  • Роль девелопера в настройке качественного обслуживания объекта.
  • Непрерывность и преемственность: в чем преимущества УК от девелопера перед внешней коммерческой компанией?

Подробнее о программе мероприятия

Условия участия в мероприятии можно узнать здесь.

Количество аккредитаций ограничено.

 

Организатор – E.EVENTS. Премия-партнер – Green Property Awards. Официальная площадка – конференц-зал «ПОЛЮС».

По вопросам участия спикеров:
Анна Данильченко
producer@energy-grp.ru

 

По вопросам регистрации участников:
Наталия Романенко
nr@energy-grp.ru

 

По вопросам информационного партнерства:

Валерия Левина

vl@energy-grp.ru

 

По вопросам партнерской поддержки:

Дмитрий Шаповалов

sdv@energy-grp.ru


ИСТОЧНИК ФОТО: https://fbss.ru

Подписывайтесь на нас:


27.04.2022 15:08

Оргкомитет PROESTATE & TOBY Awards объявляет о старте кампании по приему заявок для участия в премии в 2022 году.


PROESTATE & TOBY Awards – единственная международная премия по недвижимости, проводимая в РФ и оценивающая российские компании и проекты. Прием заявок осуществляется с 06 апреля и продлится до 01 сентября 2022 года. К участию приглашаются операторы рынка девелопмента и принимаются введенные в эксплуатацию объекты жилой и коммерческой недвижимости Москвы и регионов Российской Федерации. Весь апрель заявки на участие в премии принимаются без регистрационного взноса. Подать заявку.

Объединенная премия представляет собой два кластера номинаций: PROESTATE Awards и TOBY Awards (The Outstanding Building of the Year – Выдающееся Здание Года). Национальный этап TOBY Awards проходит в Москве и определяет финалистов, международный этап, который проводится в США Американской Ассоциаций Домовладельцев и Управляющих Зданиями (BOMA International), в ходе которого определяются победители в номинациях.

PROESTATE Awards анализирует основные сегменты российского рынка девелопмента: жилую и коммерческую недвижимость, сателлитные отрасли: от проектирования и производства СМР до IT и рекрутинга, а также уделяет внимание проектам редевелопмента, PROPTECH и ESG. В кластере могут быть представлены проекты жилой и коммерческой недвижимости, введенные в эксплуатацию, а также объекты жилой недвижимости находящиеся на этапе реализации (этапом реализации считается ввод в эксплуатацию одной из очередей ЖК).

TOBY Awards это одна из самых престижных и узнаваемых премий профессионального признания на рынке управления коммерческой недвижимостью в мире. TOBY Awards выявляет лучшие управляющие компании, использующие весь потенциал здания по версии BOMA International. В кластере могут быть представлены проекты, реализованные и находящиеся в эксплуатации не менее трёх лет.

«Уникальностью премии PROESTATE & TOBY AWARDS является то, что она оценивает не только объекты недвижимости, она охватывает все сегменты и всех участников девелоперского бизнеса в России. Премия стимулирует участников рынка повышать качество реализуемых проектов до международного уровня. Именно поэтому мы ежегодно расширяем пул номинантов, привлекая к участию в конкурсе, в том числе компании, которые  помогают девелоперам реализовывать проекты. И в этом году, следуя намеченному вектору, мы объявляем новую номинацию «Аудиторская/Юридическая компания года на рынке девелопмента».

Всего в 2022 году  участники смогут представить свои проекты в более чем 60-ти номинациях и побороться за признание на международном уровне. Полный перечень номинаций представлен на официальном сайте премии. Победители премии будут названы на Торжественной церемонии награждения, которая состоится  10 ноября в Москве», - говорит основатель международной премии  PROESTATE & TOBY AWARDS, вице-президент РГУД Павел Гончаров.

 

Справка:

Объединенная премия PROESTATE & TOBY AWARDS с 2019 г. проводится Оргкомитетом международного инвестиционного форума PROESTATE и Американской Ассоциацией Домовладельцев и Управляющих Зданиями (Building Owners and Managers Association International – BOMA International) при поддержке НП «Российская гильдия управляющих и девелоперов» и Ассоциации инвесторов Москвы. Более подробная информация о премии представлена на сайте proawards.ru.


ИСТОЧНИК ФОТО: https://proawards.ru

Подписывайтесь на нас:


27.04.2022 15:04

Высокая степень неопределенности, связанная с текущей ситуацией, бросает рынку недвижимости новые вызовы. Дует ветер перемен.


Изменения внешних условий неминуемо приведет к трансформации всего строительного бизнеса, поэтому девелоперам и собственникам недвижимости необходимо оперативно взять себя в руки и пересмотреть текущие подходы к продажам и продуктам, оптимизировать маркетинговые стратегии и искать новые каналы и идеи для продвижения и взаимодействия с клиентами.

Как это сделать? Как перезагрузить маркетинг-микс и опередить тенденции будущего рынка недвижимости?

Ведущие эксперты рынка  выскажут мнения о том, как развиваться в условиях критической ситуации и дадут рекомендации по тенденциям будущего на VIII ежегодной практической конференции «Маркетинг в недвижимости. Перезагрузка», организаторами которой выступают учебный центр ARE и PROEstate Events при поддержке РГУД.

Дата и время: 19-20 мая

Место: Отель MERCURE Павелецкая 4*; ул. Бахрушина, д. 11, г. Москва.

«Конференция по маркетингу пройдет в мае уже в восьмой раз. В такие периоды как сейчас тема развития и продаж объектов недвижимости как никогда актуальна. Эксперты и аналитики помогают участникам конференции сориентироваться в быстро меняющемся рынке и найти оптимальные решения для эффективного управления маркетингом и ведения бизнеса. Мы понимаем, что отрасль еще не сталкивалась с подобной ситуацией, и единых решений как действовать девелоперам и собственникам недвижимости быть не может.  Ценность нашего мероприятия как раз и заключается в том, что участники имеют возможность услышать различные точки зрения, перезагрузиться и выработать на основе экспертных мнений свою уникальную маркетинговую стратегию на ближайший период»,  - рассказывает  директор Академии Недвижимости ARЕ, вице-президент РГУД Павел Гончаров.

Вопросы для обсуждения:

  • Как меняется покупательская модель на рынке недвижимости? Что будет со спросом?
  • Оптимизация продуктовых, ценовых и сбытовых стратегий.
  • Какие продукты следует развивать в прогнозируемой экономической ситуации?
  • Какие маркетинговые инструменты сегодня наиболее эффективны?
  • Как в текущей ситуации  получить максимальный эффект с помощью маркетинговых инструментов?
  • Какие digital-каналы и рекламоносители сегодня наиболее востребованы в сфере недвижимости?  В какие каналы стоит инвестировать, а от каких лучше отказаться?
  • Сокращать или увеличивать бюджет на продвижение? Как это повлияет на цены и объемы продаж?
  • Как повысить доверие к застройщику в условиях неопределенности на рынке?
  • Какова роль брокеров в выполнении планов продаж в условиях падения покупательской способности?

Спикеры конференции: «ПроГород» (Группа ВЭБ.РФ), ГК «Пионер»; GloraX;Группа «Самолет»; Smartis; ЦИАН; MediaProNet/«Новострой-М»; Metrika Investments; ФСК; Бест-Новострой; ООО Коллиерз Интернешнл; Kontakt InterSearch Russia; Profitbase.

Для знакомства с best practice рынка 20 мая в рамках конференции состоятся два проперти-тура по объектам жилой и коммерческой недвижимости столицы. 

Регистрация:  https://are.estate/schedule/207/


ИСТОЧНИК ФОТО: https://are.estate

Подписывайтесь на нас: