Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
На сайте www.стройпромка.рф открыта регистрация проектировщиков и строителей на международный форум по развитию промышленного строительства и проектирования Industrial construction/Industrial design (ICID forum – 2022). Форум состоится 22 сентября 2022 года в Екатеринбурге, онлайн – по всему миру.
На форуме ждут проектировщиков и строителей (заказчиков и подрядчиков), которые работают в промышленном строительстве, проектировании и желают повлиять на изменение норм и «правил игры».
Отметим, что Президент России Владимир Путин поручил Правительству провести комплексную ревизию регулирования в промышленном строительстве. В Правительстве РФ заявили: к 2030 году сроки строительства промышленных объектов должны сократиться на 40%, затраты на строительство — на 20%.
Каждый участник форума может заявить о том, какие проблемы препятствуют задачам, поставленным Президентом России и Правительством РФ, какие трудности мешают успешному развитию промышленного строительства и проектирования, в том числе в части взаимодействия заказчиков и подрядчиков? Какие меры, в частности, и на законодательном уровне, необходимо предпринять для решения системных проблем в строительстве и проектировании промышленных объектов? Все инициативы участников форума будут отражены в итоговой резолюции и оценены представителями исполнительных органов власти.
Среди спикеров форума – представители Минстроя и Минпромторга, компаний «Мечел», «НЛМК», «Уралэлектромедь», «Транснефть», «Иркутская нефтяная компания», «Камаз», «Алмаз Антей», «Ростелеком», «Талицкое молоко».
Говорит Денис Снетков, СРО «Уральское объединение строителей и СРО «Лига проектных организаций: «Как известно, в Правительстве РФ существует «дорожная карта», посвященная совершенствованию промышленного строительства. На форуме мы будем разбираться с главной задачей: что сегодня еще необходимо сделать, чтобы строительство и проектировании промышленных объектов шло быстрее, проще и выгоднее, согласно наказам нашего Президента? Мы уверены, что строителям и проектировщикам есть что сказать представителям Минстроя и Минпромторга».
Организаторами форума выступают СРО «Уральское объединение строителей», СРО «Лига проектных организаций», соорганизатор – федеральная электронная торговая площадка «ТЭК-Торг». Форум состоится при поддержке Ассоциаций «Национальное объединение строителей», «Национальное объединение изыскателей и проектировщиков», Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации, Министерства промышленности и торговли Российской Федерации.
Участие бесплатное. Программа форума и регистрация на сайте www.стройпромка.рф.
14 – 17 февраля 2023 г. в Москве, Крокус Экспо состоится новая Международная выставка оборудования и технологий для вентиляции, кондиционирования и охлаждения бытовых, коммерческих и промышленных объектов – AIRVent.
Ранее AIRVent являлся специализированным разделом внутри экспозиции Aquatherm Moscow – самой крупной в России международной выставки комплексных инженерных решений. Интерес посетителей к данному разделу был настолько высок и масштабен, что Организаторы приняли решение с 2023 года выделить AIRVent в новую самостоятельную выставку по вентиляции, кондиционированию и охлаждению.
Ольга Егорова, Директор выставок AIRVent и Aquatherm Moscow:
«Принимая во внимание высокий интерес со стороны посетителей к компаниям, представляющим оборудование для вентиляции и кондиционирования, мы приняли решение выделить данный раздел в отдельную новую выставку AIRVent. Мы уверены, что она внесет немалый вклад в развитие климатической и холодильной индустрии России. В сложившейся ситуации на российском и мировом рынках участие в выставках, как никогда, важно для выстраивания новых производственных связей и логистических цепочек, поддержания контакта с имеющимися партнерами и поиска новых заказчиков. Участие в AIRVent позволит компаниям всего за 4 дня наладить взаимоотношения с клиентами и заключить выгодные контракты, на что без выставки понадобились бы годы. Кроме того, выставка AIRVent – отличная возможность для российских компаний продемонстрировать свои новейшие разработки, решающие задачи импортозамещения, и занять освободившиеся ниши на климатическом рынке.»
Хорошо зарекомендовавшие себя и совершенно новые производители и поставщики смогут представить свои лучшие решения и инновации климатической отрасли в следующих категориях:
- Вентиляционное оборудование
- Оборудование для кондиционирования
- Комплектующие для кондиционирования и вентиляции
- Системы коммерческого и промышленного холода
- Автоматизация зданий / программное обеспечение
- Системы контроля качества воздуха
- Инструменты
- Услуги
AIRVent обеспечивает максимально эффективное взаимодействие всех участников климатического рынка и помогает компаниям решить ключевые задачи бизнеса в короткие сроки с максимальным эффектом, а именно: увеличить клиентскую базу, развить отношения с существующими клиентами, расширить дилерские сети и выйти на новые рынки и географии.
Посетители выставки – руководители и специалисты монтажных, строительных и проектных организаций, представители торговых компаний. В 2022 году раздел AirVent посетили 5 636 специалистов из 79 регионов России и 22 зарубежных стран.
Специализированный раздел AirVent был представлен рядом компаний, среди которых: Благовест, Веза, Инфрареда, Ремкомплект, Buhler-AHSm Solar & Palau, Teplomash, Texnopark, Toshiba, Turkov и другие. Многие из них впервые принимали участие в данном разделе выставки.
Представители компаний-участниц AIRVent и посетители прокомментировали эффективность:
«Выставка полезна тем, что можно показать свои новинки и рассказать об инновациях, клиенты могут посмотреть на лидеров отрасли, это очень полезно. Это возможность показать свой бренд и свою компанию. Будем еще участвовать на выставке. Личные встречи в наше время очень эффективны.»
Алина Казунина, Ведущий продакт-менеджер систем кондиционирования воздуха Toshiba ТПХ «Русклимат»
«Мы довольны тем, что было много посетителей, и был проявлен большой интерес к нашему оборудованию. Мы увидели новую аудиторию, которая еще не знакома с нашей компанией, получили контакты специалистов не только из разных регионов России, но и также из стран СНГ, которые хотят открыть представительство и осуществлять поставки нашего оборудования в свои регионы. Уже есть предварительные договоренности, и, я думаю, что они перерастут в контракты.»
Елизавета Беляева, Руководитель отдела рекламы компании Благовест
«Все залы забиты, количество участников как в доковидные времена. Я здесь не вижу случайных людей, приехали профессионалы, люди из регионов, приехали решить проблемы и увидеть новинки. На первый взгляд достаточно сильно изменился состав экспонентов. Появились компании, которые занимаются вентиляцией и кондиционированием, которых раньше не было.»
Георгий Литвинчук, Генеральный директор Litvinchuk Marketing
Помимо интересной и разнообразной экспозиции на новой выставке AIRVent посетителей и участников будет ждать насыщенная деловая программа, посвященная самым актуальным темам и вызовам климатической отрасли. Ключевым мероприятием деловой программы станет специализированный конгресс для участников вентиляционного рынка - VI Международный вентиляционный конгресс AirVent.
Сейчас идет активное бронирование стендов на AIRVent 2023. Не упустите свой шанс занять лучшее место и получить максимальное внимание посетителей!
Новая выставка AIRVent – ключ к новой аудитории, новым прибыльным контрактам, новым эффективным возможностям продвижения продукции 365 дней в году и новым важным связям в экспертном сообществе.
Присоединяйтесь к международной выставке климатического оборудования – AIRVent – с 14 по 17 февраля в Москве, Крокус Экспо, Павильон 3, Зал 15!