Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов


24.01.2023 12:23

1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».


Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.  

В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.

Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.

Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.

Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.

«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.

По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».

Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.

В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.

Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний.  Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.

Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/

«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».

Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.

Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.


ИСТОЧНИК ФОТО: https://doveriekonkurs.ru



11.08.2022 08:05

5 октября Московский Бизнес Клуб приглашает Вас принять участие в ежегодной осенней бизнес-конференции «Стратегия рынка недвижимости на 3 года вперед» в формате увлекательного речного круиза по Москве-реке на комфортабельном корабле.


FRIENDLY & BUSINESS EVENT OF REAL ESTATE MARKET:

Впервые конференция пройдет в новом формате увлекательного речного круиза по Москве-реке на комфортабельном корабле. У всех участников будет возможность увидеть главные достопримечательности, памятники архитектуры и лучшие современные жилые и коммерческие объекты, расположенные в акватории Москва-реки. Просторный зал корабля с окнами в пол по всему периметру, сцена с плазмами, удобная рассадка за столиками позволит слушать спикеров и наслаждаться видами Москвы за чашечкой свежесваренного кофе.  Для делового и дружеского общения в вашем распоряжении будут открытая палуба и вип-комната, а также вас ждет легкий завтрак и вкусный обед. Мероприятие соберет более 150 руководителей рынка недвижимости, ведущих журналистов и будет широко освещаться в СМИ.

На фоне того, что в ближайшие 3 года в Москве введут в эксплуатацию 17 млн. кв. м жилья, а ипотека теряет свои позиции в стимулировании спроса, экcперты ожидают снижения стоимости новостроек на 30%. 15 топ-менеджеров расскажут о своей долгосрочной стратегии продаж и привлечения спроса сегодня и в будущем.

 

Темы конференции:

  • Аналитика рынка недвижимости: оценка и прогнозы на 3 года вперед от 3 лучших аналитиков
  • Рынок недвижимости после февраля 2022. После объявления спецоперации кардинально изменилась социально-экономическая ситуация в стране: выросла безработица, взлетели цены на товары первой необходимости, упали доходы населения, люди стали склонны откладывать деньги на «черный день» и не брать кредиты. Как стимулировать спрос? Рекомендации брокеров и риэлтерских компаний
  • Долгосрочная стратегия крупнейших девелоперских компаний: как строить и продавать в условиях нестабильной экономической и политической ситуации, растущей инфляции и стагнации доходов покупателей? Какой формат недвижимости будет наиболее востребован через 2-3 года?
  • Рынок недвижимости в цифрах: итоги продаж лета и начала осени, прогнозы до конца года
  • Карта новых проектов: какие проекты стартуют в 2022-2023 году?
  • 13 индустриальных кварталов: до конца 2022 года Москва проведет 13 аукционов на реализацию проектов комплексного развития территорий общей площадью 308 гектаров.
  • Будущее ипотеки: какие ипотечные планы у крупнейших банков? Дополнительное субсидирование от застройщиков и продление льготной ипотеки.
  • Коммерческая недвижимость и апартаменты. Офисы с гарантированным доходам и другие фишки для привлечения инвесторов

 

Стоимость: при оплате до 31.08.22 - 30 000 руб., после 31.08.22 - 35 000 руб. (НДС не облагается).

В стоимость входит: деловая программа, речной круиз по Москве-реке, конференц-материалы, кофе-брейк, обед, фотосессия

Дата: 5 октября 2022

Место: посадка, остановка и высадка в «Москва-Сити»

Время: с 10.00-17.30

Сайт конференции: www.topconference.ru

По вопросам выступления, спонсорства и участия:

По вопросам участия:

Анна Ратникова
+7 (965) 370-99-99
manager@mosbizclub.ru

Павел Багатько
 +7 (963) 752-95-82
pr@mosbizclub.ru


ИСТОЧНИК ФОТО: http://www.topconference.ru



10.08.2022 17:07

I Всероссийские игры «Умный город. Живи спортом» пройдут с 2 по 4 сентября 2022 года в Саратове и объединят спортсменов, экспертов, руководителей отраслей строительства и ЖКХ, представителей бизнес-сообщества со всей страны. В работе игр примут участие представители Правительства Российской Федерации, федеральных органов государственной власти и госкорпораций. Мероприятие станет финалом региональных спортивных соревнований.


Главная цель Всероссийских игр - прямой диалог бизнеса и власти через активное вовлечение в спорт и здоровый образ жизни. В ходе мероприятия состоятся командные и индивидуальные соревнования по 12 дисциплинам для разных возрастных категорий и гала-матчи по баскетболу, футболу и хоккею. Запланированы деловая программа, выставочная экспозиция, Road-show Саратовской области - презентация инвестиционных и производственных возможностей, а также ряд деловых и культурных мероприятий, нацеленных на продвижение и эффективную реализацию проектов «Умного города».

«Создание комфортных условий для жизни наших граждан – приоритетная задача всех органов власти. Одним из ключевых направлений для Минстроя России, которому сегодня уделяется большое внимание в рамках формирования комфортной среды, является развитие инфраструктуры. И особое место здесь занимает спортивная инфраструктура. Спорт имеет огромное влияние на жизнь человека. Он не только укрепляет здоровье, но и формирует такие важные качества, как целеустремленность, выносливость, учит работать в команде и воспитывает силу духа», - отметил Министр строительства и ЖКХ РФ Ирек Файзуллин.

Знаковым событием I Всероссийских игр Умного города станет «Звездный забег» - тематический полумарафон в Парке покорителей космоса им. Юрия Гагарина, который объединит всех гостей мероприятия.

Мероприятия «Умного города» реализуются в рамках национального проекта «Жилье и городская среда» и программы «Цифровая экономика». С 2022 года концепция проекта расширилась - помимо городского хозяйства были дополнены направления: здравоохранение, культура, туризм, безопасная среда, молодежная политика, образование, спорт и др.

В событии примут участие заместитель Председателя Правительства РФ Дмитрий Чернышенко, Председатель Государственной Думы Федерального собрания РФ Вячеслав Володин, Полномочный представитель Президента РФ в Приволжском федеральном округе Игорь Комаров, Министр строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ Ирек Файзуллин, Министр спорта РФ Олег Матыцин, врио Губернатора Саратовской области Роман Бусаргин.

Организаторами выступают Минстрой России, Минспорт России и Правительство Саратовской области.

 

СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ участия для наших читателей при регистрации по ссылке: https://sportsmartcity.ru/?gcpc=20e6e&utm_source=asn


ИСТОЧНИК ФОТО: https://sportsmartcity.ru