Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
Ассоциация REPA готова объявить о концепции грядущей церемонии WOW Awards (которая, кстати, состоится вечером 8 сентября в «Известия HALL»), и это… золотая эпоха MTV. Ну сколько можно уже дискотек 80-х, давайте ностальгировать по началу нового века!
Помните, когда по телевизору начали крутить западные клипы, в стране появился рэп, в школах играли в тамагочи, а сообщения присылали еще на пейджер? Ну и модные нокии, стены в постерах (потому что что? Глянец пошел!). «Вечеринка у Децла дома», девчонки в заниженных джинсах и топах со стразами. Так что кто придет с пейджером – тому отдельный бонус.
На этот раз все самые лучшие рекламные проекты рынка недвижимости станут известны после DJ-сета, вдохновлённого хит-парадами нулевых. А ведущий будет вообще аутентичный и точно всем знакомый. Догадайтесь и готовьтесь к встрече с легендой.
Дресс-код смело берите у Пэрис Хилтон, группы ВИА Гра, Eminem’а, Натальи Орейро, P!nk, Робби Вильямса, ’N Sync… и других звезд той эпохи. Ждем вас в 19:00 на ковровой дорожке под вспышки камер лучших фотографов светской фотохроники, которые снимали для GQ Russia, Vogue Russia, Glamour Russia, Cosmopolitan Russia, Tatler, Mercedes-Benz Fashion Week и вообще всех селеб.
Вы еще можете стать частью ностальгической и при этом безбашенной церемонии награждения, встретить всех своих коллег, вместе окунуться в атмосферу золотой эпохи MTV и насладиться вечеринкой у Децла дома!
14 сентября в Москве состоится Property Tour «Workspace: Moscow Stars», в рамках которого участники смогут посетить столичные проекты офисной недвижимости – номинантов премии WORKSPACE AWARDS 2022. Среди объектов тура представлены классические бизнес-центры, сервисные офисы и коворкинги. Управляющие расскажут о преимуществах и особенностях каждого объекта, концептуальных, архитектурных и технический решениях, которые позволяют реализовывать индивидуальные требования современных арендаторов.
Программа тура будет включать посещение четырех объектов: Multispace Paveletskaya, Офисный парк Comcity, премиальный квартал STONE Towers и Ostankino Business park.
Multispace Paveletskaya – одно из наиболее технически совершенных офисных зданий в Москве, обладающее развитой инфраструктурой с интуитивно понятной системой управления, которая построена на технологии Face ID и мобильном приложении, что позволяет в два касания бронировать рабочие места и переговорные, управлять мультимедиа, инженерными системами и даже заказывать напитки на рабочее место. Система запоминает привычки и предпочтения пользователей, создавая комфортную рабочую атмосферу, что стимулирует даже самых свободолюбивых сотрудников проводить больше времени в офисе. Концепция здания предусматривает 11 типологий рабочих мест, зон неформального общения, включая открытые зоны на террасах здания, сервисных помещений, удобные вертикальные связи, в том числе между надземной частью и подземным паркингом.
Офисный парк Comcity класса «А» – вдохновляющий пример децентрализованного делового кластера, настоящий «Город в городе». Здесь есть абсолютно все, что может потребоваться для работы и отдыха. Для резидентов и гостей Офисного парка доступны подземная и наземная парковка на 3 500 машино-мест, коворкинг и торговая галерея, которая представлена 38 операторами.
Премиальный офисный квартал STONE Towers расположен в Белорусском деловом районе в пешей доступности от 4-х линий метро. Квартал состоит из четырех офисных зданий и выполнен в концепции Healthy building, главным ориентиром которой является здоровье и благополучие сотрудников. В STONE Towers реализуется широкая линейка предложений: от покупки или аренды небольших офисных блоков площадью от 70 м² до офисного здания для одной компании-резидента. В каждой офисной башне предусмотрены этажи с собственной видовой террасой на открытом воздухе. В рамках благоустройства запроектирован парк площадью 5000 м² с крытыми рабочими зонами, а также собственная развитая инфраструктура.
Ostankino Business park представляет собой комплекс из 6 зданий высотой 12 этажей, который формирует новую идентичность перспективного бизнес-района. Расположение в 1 минуте от метро «Бутырская» обеспечивает проекту идеальную транспортную доступность и востребованность как инвесторов, так и конечных пользователей. Архитектурный проект бизнес-парка разработала компания UNK Project, что позволило создать узнаваемый облик делового проекта с учетом максимального раскрытия видовых характеристик офисов. Архитектурная концепция — воплощенная идея легкого и прозрачного пространства для работы. Фасады корпусов со сплошным остеклением обеспечивают высокую инсоляцию помещений. Входные группы на уровне земли поддерживают принцип безбарьерной среды. Панорамные окна открывают виды на Останкинскую башню, парки.
Подробнее о программе мероприятия
Условия участия в мероприятии можно узнать здесь.
Организатор – E.EVENTS. Премия-партнер – WorkSpace Awards. Партнеры – Компания «Пионер», PPF Real Estate Russia, Multispace, STONE HEDGE.
По вопросам участия в туре:
Наталия Романенко
nr@energy-grp.ru
По вопросам информационного партнерства:
Валерия Левина