Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
26 августа в павильоне Majestic пройдет 12-я церемония награждения федеральной премии Urban Awards 2020.
Целых полгода мы вынуждены были провести в изоляции друг от друга. За это время каждый сумел уделить время себе, своей семье и незавершенным делам. Чья-то жизнь претерпела кардинальные изменения, а кто-то сумел сохранить стабильность и прожить этот период без потрясений. Сегодня мир оживает, и рынок недвижимости вместе с ним.
Мы не хотели подвергать ваше здоровье опасности, поэтому для проведения церемонии награждения был выбран открытый павильон. «Majestic» в Репино – это живописное место на берегу финского залива, закрытое от посторонних глаз. Гости церемонии могут не беспокоиться о своей безопасности, ведь на площадке будут соблюдены все требования правительства: социальная дистанция, дезинфекция помещения, гостям также будут предоставлены медицинские маски.
В конце этого лета мы узнаем, кто сумел пройти жесткую многоэтапную проверку профессионалами отрасли и получит заветную статуэтку. Именно эти проекты будут с гордостью носить звание лучших и получат знак качества Urban Awards.
Всего в федеральной Премии было номинировано 153 объекта из 30 регионов России. Только половина смогла выйти в финал. Этим объектам предстоит пройти финальное испытание – защиту проектов перед компетентным жюри.
А пока, сообщаем вам об открытии продаж билетов на церемонию награждения федеральной премии Urban Awards 2020. На вечернем гала-ужине соберутся топ-менеджеры строительных компаний, архитекторы, урбанисты и представители федеральных СМИ. Не пропустите самое долгожданное вечернее событие года!
Петербургская Ярмарка недвижимости пройдет 30 октября – 1 ноября 2020 года в МКВЦ «Экспофорум». Спонсорами и партнерами выставки выступят Корпорация «Адвекс. Недвижимость», «Петербургская Недвижимость», апарт-отель «VERTICAL», Группа компаний «ПЛЮС».
Недвижимость традиционно считается защитным инструментом сохранения и преумножения средств у россиян. Государственная программа субсидирования ипотечных кредитов расширяет круг потенциальных покупателей жилья. По данным ЦБ, на 1 апреля 2020 года суммарно на счетах и вкладах россияне держат 31, 466 трл рублей, за последние три года объем сбережений практически удвоился. Все это позволяет нам с уверенностью заявлять – на осеннюю Ярмарку недвижимости придется пик покупательского спроса на недвижимость как для жизни, так и для инвестиций. Помимо прямых продаж выставка даст своим участникам замечательную возможность объективно оценить изменения в критериях выбора жилья и коррекцию ценовых ожиданий.
Концепция выставки сохранит традиционные разделы экспозиции, чтобы посетители могли в одном месте познакомиться со всеми вариантами недвижимости в агломерации Санкт-Петербурга:
«Городская недвижимость»: готовые и строящиеся квартиры, банки, юридические фирмы и бесплатные консультации по городским и федеральным жилищным программам.
«Доходная недвижимость»: доходные программы от 300 ты. Рублей, апартаменты, консультации экспертов.
«Загородная недвижимость»: коттеджные поселки, земельные участки, готовые дома, коттеджи в аренду.
«Зарубежная и курортная недвижимость»: дома, квартиры, апартаменты в Европе и на зарубежных курортах, агентства зарубежной недвижимости, специалисты по сопровождению сделок.
«Дизайн и интерьер домов и квартир», где архитекторы и дизайнеры расскажут будущим новоселам о важных принципах выбора будущей квартиры, а компании смогут представить мебель, современные материалы для отделки, предметы интерьера.
Тематическая выставка «Строим загородный дом»: проектирование и строительство домов, строительные и отделочные материалы, окна, двери, фурнитура, дизайн и интерьер загородного дома, малые архитектурные формы, ландшафтный дизайн.
Большую часть экспозиции займут лекционные залы, где независимые эксперты и представители компаний смогут в режиме прямого диалога рассказать о новых ЖК, кредитных продуктах, бонусных программах застройщиков.
Программа мероприятий и список участников формируются. Присоединяйтесь к известному бренду с высоким уровнем лояльности среди покупателей жилья!