Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
С 14 по 17 февраля 2023 г. в Москве, в Крокус Экспо впервые состоится AIRVent, новая международная выставка оборудования, технологий и услуг для вентиляции, кондиционирования и холодоснабжения.
Выставка AIRVent пройдет одновременно с Aquatherm Moscow, крупнейшей в России выставкой комплексных инженерных решений для отопления, водоснабжения, канализации и бассейнов.
Ваш билет на выставку AIRVent также действителен для посещения выставки Aquatherm Moscow. Дополнительной регистрации не требуется.
Получите бесплатный билет по промокоду avoksz
Экспозиция выставки активно формируется — своё участие уже подтвердили ведущие игроки рынка, среди которых: Русклимат, Веза, производственная группа «АНТАРЕС», БРИЗ-Климатические системы, Breezart, Империя Климата, ERA, FACHMANN, Инвент, РостоПласт, Ровен, Simecs, SHIBERG, Унисплит, Вентарт Групп, ТРЕЙД ГРУПП, WAER, Metal Processing Technology, ТЕРМА, ИНФРАРЭДА, Resol, ШЕФ ТД, Русский холод, Промситех, КриоФрост, Иэмз "Купол", ИТАЛ РУССИЯ СПБ, Ванвент, CCCE и другие.
Какое оборудование будет представлено в экспозиции AIRVent 2023?
Свои лучшие решения для бытовых, коммерческих и промышленных объектов представят российские и зарубежные производители и поставщики в 8 продуктовых группах:
- Вентиляционное оборудование
- Оборудование для кондиционирования
- Комплектующие для кондиционирования и вентиляции
- Автоматизация зданий. Программное обеспечение
- Системы промышленного и коммерческого холода. Холодильное оборудование
- Системы контроля качества воздуха
- Инструменты
- Услуги
Подробнее о продуктовых группах выставки >>>
Как международная выставка AIRVent 2023 поможет вашему бизнесу и работе?
- Выставка – уникальная возможность всего за 4 дня сравнить предложения разных поставщиков вживую и на одной площадке. Вы можете оценить работу оборудования в действии еще до осуществления покупки, получить техническую консультацию непосредственно от представителей бренда, узнать лайфхаки о продлении сроков эксплуатации и новых технологиях монтажа.
- На стендах, как правило, присутствуют первые лица компаний, с которыми можно установить прямые контакты и обсудить специальные условия закупок, систему скидок, график платежей или лизинг оборудования – ведь именно руководители принимают решения о предоставлении спец. предложения тому или иному заказчику. Не упустите свой шанс договориться о выгодных условиях!
- Выставка AIRVent – это не только специализированная экспозиция климатического и холодильного оборудования, но и насыщенная деловая программа конференций и мастер-классов для профессионального развития. Вы сможете в кратчайшие сроки повысить свою экспертизу, получить полное представление о состоянии и трендах отрасли, узнать прогнозы по ситуации на рынке от признанных специалистов и многое другое.
- И, конечно, выставка – это, прежде всего, личные встречи и полезные знакомства. Вы сможете увидеться и обменяться опытом с коллегами из 79 регионов РФ и всего за 4 дня наладить полезные связи, на которые без выставки ушли бы годы.
Получите бесплатный билет по промокоду avoksz
Какие мероприятия планируются в рамках деловой программы выставки AIRVent 2023
Ключевым мероприятием деловой программы, на котором эксперты рассмотрят данные вопросы отрасли, станет VI Международный Вентиляционный Конгресс AIRVent. Среди основных тем: экологическая безопасность объектов недвижимости – вызовы меняющего мира; качество воздуха в помещении и энергетические затраты: конфликт или координация; системы обеспечения климата современных жилых зданий - что выбрать; ситуация на рынке промышленного климатического оборудования, производство климатического оборудования в новых условиях и многое другое.
На выставке также состоится конференция «BIM&BEM Моделирование систем инженерного обустройства зданий и сооружений», в рамках которой эксперты отрасли расскажут об использовании инструментов цифрового строительства при создании и обслуживании систем инженерного обустройства зданий и сооружений, а также о ситуации с импортозамещением необходимого программного обеспечения.
Также запланировано проведение сессии по технологиям и трендам рынка холодоснабжения.
Посещение мероприятий деловой программы бесплатно по билету на выставку.
Получите бесплатный билет по промокоду avoksz
25 ноября в 15.00 в конференц-зале Российского этнографического музея в рамках VIII биеннале «Архитектура Петербурга» состоится дискуссия «Развитие территорий вокруг университетских кампусов сквозь призму урбанистики и архитектуры».
(Конференц-зал находится после входа в музей направо по указателям)
Экспертная сессия посвящена вопросу реализации Города-спутника Южного как нового, самостоятельного, безопасного района Санкт-Петербурга и создания в новых городских районах гармоничной, соразмерной человеку и среде архитектуры.
Кроме того, часть сессии пройдет в принципиально новом для биеннале формате краш-теста архитектуры первой очереди проекта города-спутника. Авторы концепции будут публично защищать архитектурно-градостроительные решения проекта, присутствующие эксперты зададут свои вопросы, поделятся мнением об удачных находках и зададут направления для улучшения проекта.
Модератор дискуссии:
Евгения Арефьева, руководитель департамента экономических исследований Института Урбаника
Спикеры:
Александр Смирнов, директор по проектированию и строительству
Вячеслав Никольский, архитектор архитектурного бюро Вальякка-Ярвинен.
Евгения Арефьева, управляющий партнер Института территориального планирования «Урбаника»
Андрей Петров, директор по развитию бизнеса Semrén&Månsson в России.
Данияр Юсупов, архитектор, член экспертной платформы «Открытая Лаборатория Город. О.Л.Г.»
Всю информацию о VIII биеннале "Архитектура Петербурга" вы сможете посмотреть здесь:
http://oam-spb.ru
https://vk.com/archbiennalespb
https://t.me/archbiennalespb