Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
24-27 мая 2022 года в Уфе пройдёт 30-я юбилейная международная выставка-форум "Газ.Нефть.Технологии". Мероприятие традиционно проходит при поддержке отраслевых ассоциаций и объединений, таких как: Союз Нефтегазопромышленников России, Научно-промышленная ассоциация арматуростроителей, Союз производителей нефтегазового оборудования, Национальная ассоциация сжиженного природного газа, Ассоциация нефтепереработчиков и нефтехимиков России, Ассоциация инновационных предприятий в энергетике «ЭнергоИнновация» и другие.
Президент Союза нефтегазопромышленников России Г.И.Шмаль в своем приветствии подчеркнул о важности проводимых мероприятий в Уфе: «Форум и выставка «Газ. Нефть. Технологии» - это возможность встретиться с лучшими специалистами: учеными, промышленниками, экономистами, технологами. Мероприятия давно считаются одними из самых авторитетных площадок, позволяющих проводить конструктивные обсуждения».
Башкирская выставочная компания благодарит всех партнеров за сотрудничество и с нетерпением ждет в Уфе на 30-ой Юбилейной международной выставке-форуме «Газ. Нефть. Технологии» с 24 по 27 мая!
Оргкомитет PROESTATE & TOBY Awards объявляет о старте кампании по приему заявок для участия в премии в 2022 году.
PROESTATE & TOBY Awards – единственная международная премия по недвижимости, проводимая в РФ и оценивающая российские компании и проекты. Прием заявок осуществляется с 06 апреля и продлится до 01 сентября 2022 года. К участию приглашаются операторы рынка девелопмента и принимаются введенные в эксплуатацию объекты жилой и коммерческой недвижимости Москвы и регионов Российской Федерации. Весь апрель заявки на участие в премии принимаются без регистрационного взноса. Подать заявку.
Объединенная премия представляет собой два кластера номинаций: PROESTATE Awards и TOBY Awards (The Outstanding Building of the Year – Выдающееся Здание Года). Национальный этап TOBY Awards проходит в Москве и определяет финалистов, международный этап, который проводится в США Американской Ассоциаций Домовладельцев и Управляющих Зданиями (BOMA International), в ходе которого определяются победители в номинациях.
PROESTATE Awards анализирует основные сегменты российского рынка девелопмента: жилую и коммерческую недвижимость, сателлитные отрасли: от проектирования и производства СМР до IT и рекрутинга, а также уделяет внимание проектам редевелопмента, PROPTECH и ESG. В кластере могут быть представлены проекты жилой и коммерческой недвижимости, введенные в эксплуатацию, а также объекты жилой недвижимости находящиеся на этапе реализации (этапом реализации считается ввод в эксплуатацию одной из очередей ЖК).
TOBY Awards это одна из самых престижных и узнаваемых премий профессионального признания на рынке управления коммерческой недвижимостью в мире. TOBY Awards выявляет лучшие управляющие компании, использующие весь потенциал здания по версии BOMA International. В кластере могут быть представлены проекты, реализованные и находящиеся в эксплуатации не менее трёх лет.
«Уникальностью премии PROESTATE & TOBY AWARDS является то, что она оценивает не только объекты недвижимости, она охватывает все сегменты и всех участников девелоперского бизнеса в России. Премия стимулирует участников рынка повышать качество реализуемых проектов до международного уровня. Именно поэтому мы ежегодно расширяем пул номинантов, привлекая к участию в конкурсе, в том числе компании, которые помогают девелоперам реализовывать проекты. И в этом году, следуя намеченному вектору, мы объявляем новую номинацию «Аудиторская/Юридическая компания года на рынке девелопмента».
Всего в 2022 году участники смогут представить свои проекты в более чем 60-ти номинациях и побороться за признание на международном уровне. Полный перечень номинаций представлен на официальном сайте премии. Победители премии будут названы на Торжественной церемонии награждения, которая состоится 10 ноября в Москве», - говорит основатель международной премии PROESTATE & TOBY AWARDS, вице-президент РГУД Павел Гончаров.
Справка:
Объединенная премия PROESTATE & TOBY AWARDS с 2019 г. проводится Оргкомитетом международного инвестиционного форума PROESTATE и Американской Ассоциацией Домовладельцев и Управляющих Зданиями (Building Owners and Managers Association International – BOMA International) при поддержке НП «Российская гильдия управляющих и девелоперов» и Ассоциации инвесторов Москвы. Более подробная информация о премии представлена на сайте proawards.ru.