Управление в деталях: постпродажный сервис в жилой недвижимости


22.09.2022 10:19

12 октября в Москве состоится конференция «Управление в деталях: постпродажный сервис в девелопменте: тренды, решения, цифровизация», в рамках которой эксперты обсудят особенности постпродажного сервиса в жилых объектах разного класса, выстраивание коммуникации с будущими собственниками, превращение покупателя в амбассадора бренда,  формирование мотивации к повторным покупкам, роль девелопера в настройке качественного обслуживания объекта, общественные пространства как элементы клиентского сервиса и многое другое. Мероприятие включит в себя две сессии – «От сделки до вручения ключей» и «После заселения или секреты профессионализма УК».


Конференция пройдет в формате двух сессий – «От сделки до вручения ключей» и «После заселения или секреты профессионализма УК».

На повестке:

  • Каким должен быть постпродажный сервис в жилых объектах разного класса (комфорт, бизнес, премиум): потребности клиента и возможности девелопера
  • Выстраивание коммуникаций с будущими собственниками для сохранения концепции проекта. Каналы донесения информации
  • Как превратить покупателя в амбассадора бренда? Успешные кейсы.
  • Механизмы настройки дополнительных продаж: какие услуги предложить клиентам до передачи ключей?
  • Умный дом - что это? Насколько он необходим и как сделать его эффективным помощником девелопера?
  • Роль девелопера в настройке качественного обслуживания объекта.
  • Непрерывность и преемственность: в чем преимущества УК от девелопера перед внешней коммерческой компанией?

Подробнее о программе мероприятия

Условия участия в мероприятии можно узнать здесь.

Количество аккредитаций ограничено.

 

Организатор – E.EVENTS. Премия-партнер – Green Property Awards.

По вопросам участия спикеров:
Анна Данильченко
producer@energy-grp.ru

 

По вопросам регистрации участников:
Наталия Романенко
nr@energy-grp.ru

 

По вопросам информационного партнерства:

Валерия Левина

vl@energy-grp.ru

 

По вопросам партнерской поддержки:

Дмитрий Шаповалов

sdv@energy-grp.ru


ИСТОЧНИК ФОТО: http://metroco.ru

Подписывайтесь на нас:


05.08.2020 15:43

07 августа в 11:00 встречаемся в пятничном Instagram-эфире @mapic_russia, чтобы поговорить о трендах на рынке торговой недвижимости, а также обсудить восточный, западный и российский путь маркетинга в эпоху постпандемии.


Спикер эфира: Софья Щукина, партнер исследовательской компании AMExpert.

Последствия и масштаб современного экономического кризиса в настоящий момент оценить достаточно трудно. Это касается и торговой сферы, в том числе рынка профильной недвижимости. Выручка в отрасли не только заметно снизилась, наблюдаются качественные сдвиги покупательского спроса.

Торговые центры возобновляют свою работу, но их, безусловно, ждут серьёзные структурные и организационные трансформации. Какими они будут и когда это произойдёт? На эти вопросы пока нет однозначных ответов.

Ясно одно – поведение покупателей начинает меняться. А сами торговые центры готовятся к корректировкам в сфере безопасности.

В любом случае нас ожидает множество необычных и нестандартных кейсов в «маркетинге возвращения». Игрокам на рынке ритейла и торговой недвижимости придётся активно бороться за потребителя.

Интенсивное развитие получит торговля в режиме онлайн. На плаву останутся только те игроки, которые сумеют грамотно комбинировать преимущества классических и дистанционных продаж.

Не исключается открытие новых типов торговых центров, в которых важную роль будет играть двусторонняя коммуникация с потребителем. Торговые объекты будущего будут утопать в зелени и иметь на своей территории множество арт-миниатюр. Такие решения должны повысить лояльность аудитории.

Как кризис скажется на российских торговых предприятиях? Какой комплекс мер необходим торговым центрам для восстановления докризисных показателей, учитывая изменившееся покупательское поведение населения? Нужен ли отечественным игрокам западный опыт, и можно ли его применить в наших реалиях? Все эти вопросы обсудим во время прямого эфира.

Вопросы к обсуждению:

  1. Трансформация модели бизнеса
  2. КоронаРитейл, забота о безопасности
  3. Сообщество - главная ценность или #людилюдям
  4. Изучение потребительских настроений в онлайн-режиме «под микроскопом» и мгновенная адаптация

Вы можете прислать свои вопросы спикерам на почту mapic-russia@reedexpo.ru. Самые интересные будут озвучены в прямом эфире!

До встречи 07 августа в 11:00!


ИСТОЧНИК ФОТО: https://www.mapic-russia.ru

Подписывайтесь на нас:


05.08.2020 15:37

Со 2 по 4 сентября 2020 года в КВЦ «Экспофорум» пройдет 26-я Международная выставка строительных и отделочных материалов «ИнтерСтройЭкспо». В рамках насыщенной деловой программы выставки впервые будет организована серия мероприятий под единым названием «День проектировщика».


В повестке «Дня проектировщика» – вопросы использования современных материалов и новых технологий при проектировании зданий и сооружений, актуализация нормативной базы в строительстве, внедрение «зелёных» технологий и курс на энергоэффективность, применение инструментов Искусственного Интеллекта и Big Data в строительной отрасли, особенности моделирования зданий с применением BIM-технологий, концепция «Умного города», общественные и жилые пространства в эпоху постпандемии, а также принципы формирования комфортной городской среды.

На экспертной площадке встретятся представители компаний-экспонентов, специалисты проектных институтов и организаций, инженеры, архитекторы и проектировщики, застройщики и руководители строительных компаний для обсуждения перспектив взаимодействия и решения существующих проблем.

Откроет День проектировщика дискуссия на тему «Будущее фасадных конструкций», в ходе которой ведущие эксперты в области современных внешних ограждающих конструкций и систем поднимут наиболее актуальные вопросы стремительно развивающегося рынка внешних оболочек зданий.

Особое внимание эксперты уделят преимуществам использования энергосберегающих технологий, а также актуальным вопросам внедрения «зелёных» стандартов в России и практической пользе от их применения для девелоперов и проектировщиков. Этим вопросам будет посвящена дискуссия «Практика применения энергоэффективных технологий в строительстве жилой и коммерческой недвижимости». Модератором выступит Евгений Тесля, генеральный директор EST Group и председатель Комитета по энергоэффективности и устойчивому развитию Российской Гильдии Управляющих Девелоперов (РГУД). В обсуждении примут участие крупные девелоперы и застройщики города, представители проектных организаций, инженеры и управляющие компании.

Второй день Дня проектировщика будет посвящен новейшим технологиям и принципам проектирования качественной городской среды в эпоху постпандемии. Представители органов государственной власти, архитекторы, урбанисты, социологи и представители бизнеса обсудят, применение каких современных технологий делает городские пространства «умнее», как отразится дальнейшее развитие онлайн сервисов и концепция социального дистанцирования на востребованности общественных пространств, как на строительном рынке отразятся последствия эпидемии.

Отдельно эксперты раскроют вопросы проектирования и застройки жилых кварталов за круглым столом «Жилые комплексы: из чего складывается успех жилого квартала. Концепции современного двора». Модератор круглого стола – Олег Паченков, директор Центра гуманистической урбанистики UP Европейского университета в Санкт-Петербурге. Среди приглашенных участников: директор MLA в России Яна Голубева, ландшафтный архитектор Semrén & Månsson Светлана Гардт, руководитель исследовательской программы «Urban Hub» и генеральный директор «Human Creative Capital» Екатерина Шарма и другие эксперты.

В рамках третьего и завершающего дня пройдет насыщенная программа семинаров от партнера Дня проектировщика – ведущего российского разработчика решений для информационного моделирования Renga Software, которые осветят все аспекты использования BIM-технологий при проектировании зданий и сооружений.

Генеральный партнер Дня проектировщика компания PAROC – один из лидеров рынка строительной и технической изоляции. Мероприятия пройдут при поддержке одного из лидеров в сфере разработки комплексных решений по утеплению и финишной отделке фасадов – компании Baumit.

 

Чтобы принять участие в дискуссиях Дня проектировщика и посетить выставку «ИнтерСтройЭкспо», получите бесплатный электронный билет по промокоду ise-project
на сайте выставки.

 

2-4 сентября 2020

Санкт-Петербург, КВЦ «ЭКСПОФОРУМ»

Организатор выставки – Компания MVK, офис в г. Санкт-Петербурге.


ИСТОЧНИК ФОТО: https://www.interstroyexpo.com

Подписывайтесь на нас: