Экостатистика Петербурга
В экологические аварийные службы поступило более 200 обращений.
Аварийная служба ГУП «Экострой» приняла от петербуржцев 204 обращения по вопросам экологической безопасности. Было выполнено 32 выезда по аварийным ситуациям и плановым обследованиям после ликвидации аварий. Среди них на ртутные загрязнения и сбор ртутьсодержащих приборов совершен 31 выезд и 1 выезд - для изъятия и сбора химических отходов.
Всего вывезено на утилизацию 27,3 кг ртутьсодержащих и 0,1 кг неизвестных химических отходов, а также 53 люминесцентные лампы и 3 технических термометра.
Проводились замеры на содержание паров ртути в воздухе после разлива из разбитых термометров по 7 адресам. В случае выявления превышения допустимых норм паров ртути в воздухе жильцам квартир давались рекомендации по их уменьшению.
Бригада экологической аварийной службы ГУП «Экострой» ликвидировала аварийную ситуацию в Кировском районе. Во время ремонта квартиры при вскрытии напольного покрытия жители обнаружили капли ртути. По прибытии на место аварии специалисты выполнили комплекс первоочередных работ по ликвидации аварийной ситуации – механической уборке ртути и химической демеркуризации. Кроме того, они произвели замеры концентрации паров ртути в воздухе и дали соответствующие рекомендации по проведению работ, способствующих снижению уровня загрязненности помещений. Всего общее количество собранных и вывезенных для последующей̆ утилизации загрязненных ртутью отходов составило 10 кг.
Специалисты ГУП «Пиларн» 8 раз в течение недели выезжали для проверки сообщений о загрязнении акватории нефтепродуктами.
Была обнаружена плёнка нефтепродуктов на реках Нева и Смоленка, а также на Орловском пруду и водоеме в районе железнодорожной станции Яхтенная. Все акватории обработали активной пеной. По остальным адресам проведён визуальный мониторинг, следов загрязнения не обнаружено.
В рамках регионального государственного экологического надзора Комитетом по природопользованию вынесено 29 постановлений по делам об административных правонарушениях. Наложено штрафов на сумму 333 000 руб.
Согласно своей стратегии, ЮИТ продолжает наращивать и «отцифровывать» направление сервисного бизнеса в России.
В 2018 концерн приобрел мажоритарный пакет акций компании «Удобные решения» − разработчика программы «Диспетчер 24», а уже в текущем году количество подключенных к программе квартир достигло впечатляющей цифры в полмиллиона. География квартир распространяется на 25 крупных городов России, площадь обслуживаемого фонда превышает 30 млн кв. м. К программе подключены объекты ЮИТ и жилые комплексы других застройщиков, а число управляющих компаний, использующих программу, приближается к 150.
«В сервисном бизнесе стратегические партнерства играют ключевую роль. Нам не обязательно использовать только собственные ресурсы для эффективного роста, и «Диспетчер 24» является прекрасным примером этого подхода. Приобретение этого продукта позволило нам не только увеличить долю сервисного бизнеса в России, но и развить еще одно стратегическое для нас направление − постоянную цифровизацию процессов для улучшения клиентского опыта и продуктивности», − комментирует руководитель дивизиона «Услуги для проживания, Россия» концерна ЮИТ Александр Арсеньев.
«Диспетчер 24» — это продукт, включающий в себя услуги контактного центра и электронных сервисов для управляющих компаний, а также их клиентов. Диспетчерская служба взаимодействует с жителями по телефону, через сайт или приложение: принимает показания счетчиков, позволяет оплатить услуги, оповещает должников.
Основное преимущество «Диспетчер 24» заключается в автоматизации процессов регистрации заявок: все обращения заносятся в программу, и их исполнение строго контролируется. Для пользователя это очень удобно, так как на своем личном пользовательском профиле он может следить за продвижением своей заявки, подтвердить и оценить их или вернуть в работу. В свою очередь сотрудники сервисной компании имеют возможность работать с заявками за пределами офиса, оперативно отчитываться о выполнении работ и прикреплять фотоотчеты-подтверждения. Большую роль программа также играет в процессе продажи жителям многочисленных дополнительных услуг, призванных сделать проживание в доме более удобным и комфортным.