ТЭК завершил реконструкцию теплосетей в районе Ржевка-Пороховые
В Красногвардейском районе Петербурга закончилась реконструкция теплосетей в границах пр. Наставников, ул. Ленской и ул. Белорусской.
Новые трубопроводы обеспечивают теплом и горячей водой 34 здания, включая 22 жилых дома, в которых живут около 10 тысяч горожан. От бесперебойной поставки ресурса также зависит подача тепла и горячей воды в социально важные объекты: четыре детских сада и три школы.
На двух участках реконструкции теплоэнергетики совместно с двумя подрядными организациями заменили 7886 метров внутриквартальных теплосетей. Новые трубы защищены от коррозии современной пенополиуретановой теплоизоляцией, которая способна продлить срок их службы до 30 лет.
Один из объектов ТЭКу пришлось заканчивать после расторжения контракта с ООО «ПИК» в 2018 году. Компания не выполнила обязательства по договору, сорвала сроки реконструкции, и предприятию пришлось объявлять очередную конкурсную процедуру. Новый подрядчик ООО «СК Сеть Энерго» приступил к работам в октябре 2019 года и смонтировал оставшиеся 3389 метров сетей из 7520 метров, первоначально запланированных к перекладке. Работы вместе с благоустройством завершились на пять месяцев раньше срока – в мае этого года. На соседнем участке теплоэнергетики совместно с подрядной организацией ООО «Инженерная Компания» заменили 366 метров сети. Работы продолжаются только в подвале.
Благоустройство территории полностью восстановлено. Специалисты обустроили газоны, пешеходные дорожки и дворовые проезды.
Согласно своей стратегии, ЮИТ продолжает наращивать и «отцифровывать» направление сервисного бизнеса в России.
В 2018 концерн приобрел мажоритарный пакет акций компании «Удобные решения» − разработчика программы «Диспетчер 24», а уже в текущем году количество подключенных к программе квартир достигло впечатляющей цифры в полмиллиона. География квартир распространяется на 25 крупных городов России, площадь обслуживаемого фонда превышает 30 млн кв. м. К программе подключены объекты ЮИТ и жилые комплексы других застройщиков, а число управляющих компаний, использующих программу, приближается к 150.
«В сервисном бизнесе стратегические партнерства играют ключевую роль. Нам не обязательно использовать только собственные ресурсы для эффективного роста, и «Диспетчер 24» является прекрасным примером этого подхода. Приобретение этого продукта позволило нам не только увеличить долю сервисного бизнеса в России, но и развить еще одно стратегическое для нас направление − постоянную цифровизацию процессов для улучшения клиентского опыта и продуктивности», − комментирует руководитель дивизиона «Услуги для проживания, Россия» концерна ЮИТ Александр Арсеньев.
«Диспетчер 24» — это продукт, включающий в себя услуги контактного центра и электронных сервисов для управляющих компаний, а также их клиентов. Диспетчерская служба взаимодействует с жителями по телефону, через сайт или приложение: принимает показания счетчиков, позволяет оплатить услуги, оповещает должников.
Основное преимущество «Диспетчер 24» заключается в автоматизации процессов регистрации заявок: все обращения заносятся в программу, и их исполнение строго контролируется. Для пользователя это очень удобно, так как на своем личном пользовательском профиле он может следить за продвижением своей заявки, подтвердить и оценить их или вернуть в работу. В свою очередь сотрудники сервисной компании имеют возможность работать с заявками за пределами офиса, оперативно отчитываться о выполнении работ и прикреплять фотоотчеты-подтверждения. Большую роль программа также играет в процессе продажи жителям многочисленных дополнительных услуг, призванных сделать проживание в доме более удобным и комфортным.