Более 250 тысяч обращений от жителей поступило в «Мособлгаз» с начала года
Специалисты «Мособлгаза» обработали 250 тысяч обращений, поступивших от жителей Московской области с начала года, 90% обращений поступило по горячей линии предприятия, говорится в сообщении пресс-службы Министерства энергетики Московской области.
Самые часто задаваемые вопросы по горячей линии были связаны с оплатой за газ, передачей показаний приборов учета, эксплуатацией систем газоснабжения. В 70% случаев заявители получали ответы на вопросы сразу, в режиме телефонного разговора.
«Более 30 тысяч обращений от жителей поступило через личный кабинет клиента. Самые популярные вопросы распределись следующим образом: 45% обращений были связаны с оплатой за газ, 12% – с установкой или заменой приборов учета, 10% – с технологическим присоединением. В среднем ответ заявителю предоставлялся в течение 14 дней», – говорится в сообщении.
Кроме того, 500 обращений поступило от жителей Подмосковья в социальные сети, каждый из заявителей получил подробный ответ.
Также абоненты «Мособлгаза» могут обратиться к генеральному директору компании через электронную форму на сайте «Вопрос генеральному директору». С начала года гендиректору предприятия поступило порядка 1,5 тысяч обращений.
Сроки строительства и функционал будущей новостройки врио губернатора НАО Юрий Бездудный обсудил с главой муниципалитета и руководителями учреждений во время рабочей поездки в посёлок.
В здании разместятся сразу несколько учреждений посёлка - Дом культуры, библиотека, музей и офис МФЦ.
Сейчас Дом культуры находится в центре Нижней Пёши. По меркам деревни, оно не сильно старое, построено в 1981 году. Однако, по итогам проведенного обследования здание признано аварийным с уровнем износа 62%. Поэтому сейчас оно пустует.
— Его надо обязательно сносить и как можно скорее. Туда часто проникают дети и могут покалечиться. Не менее опасно и возможное возгорание. Здание находится в самом центре посёлка и случись пожар – могут пострадать рядом стоящие жилые дома, — рассказала глава сельсовета Галина Смирнова.
Решение о сносе старого ДК уже принято и средства на выполнение работ предусмотрены в окружном бюджете. Сметная стоимость составит чуть больше 2 млн рублей. По словам руководителя департамента образования, культуры и спорта НАО Антона Пустовалова, конкурсные процедуры планируется начать на следующей неделе, а сами работы выполнить к сентябрю. После этого на освободившемся месте в центре посёлка планируется построить новое здание, места в котором готовы занять сразу несколько учреждений. В первую очередь это Дом культуры и библиотека. С их нынешним положением врио губернатора НАО ознакомился в самом начале рабочего визита в поселок.
Работники Дома культуры с 2016 года работают в здании физкультурно-оздоровительного комплекса. Они ютятся в трёх кабинетах на втором этаже и ещё один делят с ФОКом.
«Это небольшое помещение используется как для занятий настольным теннисом, так и для занятий по вокалу. В других помещениях нет окон и розеток. В целом отсутствие площадей не даёт нам возможности проводить мероприятия и занятия на хорошем профессиональном уровне, организовывать стабильную работу творческих коллективов и создавать новые», — сообщила директор Пёшского ДК Надежда Протопопова.
Следующие в очереди на переезд в новостройку – работники поселковой библиотеки. По словам заведующей Юлии Фроловой, здание учреждения настолько старое, что полы в нем провалились до уровня земли.
«Из-за того, что фундамент практически отсутствует, здание деформировано. Это в свою очередь может сломать систему отопления. К тому же зимой мы фактически отапливаем улицу, поскольку засыпка чердачного перекрытия почти отсутствует. Еще в зимний период мы обнаружили, что ледяные накопления просто стаскивают шифер с крыши. Боимся, что совсем без нее останемся», — пояснила Юлия Фролова.
«Совершенно очевидно, что библиотеке тоже нужно новое здание. Никакими капитальными ремонтами положение уже не исправить», — согласился с руководителем учреждения глава региона Юрий Бездудный.
Обсуждая параметры нового здания с руководителями учреждений, Юрий Бездудный поручил профильному департаменту в обязательном порядке согласовать проект с главой и жителями. Руководство ведомства в свою очередь сообщило, что в настоящее время выбран типовой проект нового центра на 150 посадочных мест. На следующей неделе он будет направлен в муниципалитет на согласование.
В рамках рабочей поездки Юрий Бездудный посетил также детский сад, школу и участковую больницу. По первым двум объектам нареканий нет, а вот здание медучреждения требует капитального ремонта. На проведении работ настаивает коллектив. Особое внимание главы региона главврач Галина Валей обратила на состояние крыльца, септика, а также на необходимость обустроить санитарную комнату. Обращаясь к руководителю профильного ведомства, Юрий Бездудный поручил выполнить часть работ, не дожидаясь проведения капитального ремонта. Глава региона рекомендовал начать с восстановления крыльца для обеспечения безопасности пациентов и персонала.
«Помимо проблем, связанных с ветхими зданиями организаций посёлка, мы также обсудили с главой муниципалитета и вопросы строительства жилья. Это объединяющая проблема для многих населённых пунктов округа. Мы осмотрели два многоквартирных дома, которые сегодня находятся в непригодном состоянии и их необходимо расселять в первую очередь. В посёлке есть подходящий земельный участок и уже найден потенциальный застройщик. Также особую озабоченность вызывает состояние молочно-товарной фермы. По ней будем принимать совместное решение с муниципальной властью, каким образом привести её в нормативное состояние. В целом мы посетили все проблемные социальные объекты Нижней Пёши. Есть понимание как решить большую часть этих вопросов - это самое главное», — отметил Юрий Бездудный.