Более 250 тысяч обращений от жителей поступило в «Мособлгаз» с начала года
Специалисты «Мособлгаза» обработали 250 тысяч обращений, поступивших от жителей Московской области с начала года, 90% обращений поступило по горячей линии предприятия, говорится в сообщении пресс-службы Министерства энергетики Московской области.
Самые часто задаваемые вопросы по горячей линии были связаны с оплатой за газ, передачей показаний приборов учета, эксплуатацией систем газоснабжения. В 70% случаев заявители получали ответы на вопросы сразу, в режиме телефонного разговора.
«Более 30 тысяч обращений от жителей поступило через личный кабинет клиента. Самые популярные вопросы распределись следующим образом: 45% обращений были связаны с оплатой за газ, 12% – с установкой или заменой приборов учета, 10% – с технологическим присоединением. В среднем ответ заявителю предоставлялся в течение 14 дней», – говорится в сообщении.
Кроме того, 500 обращений поступило от жителей Подмосковья в социальные сети, каждый из заявителей получил подробный ответ.
Также абоненты «Мособлгаза» могут обратиться к генеральному директору компании через электронную форму на сайте «Вопрос генеральному директору». С начала года гендиректору предприятия поступило порядка 1,5 тысяч обращений.
Строительство здания ЗАГС Красносельского района проинспектировал губернатор Александр Беглов.
«Жители давно ждут новый ЗАГС. Сейчас его сотрудники ютятся в тесных помещениях, вместе с другими службами в здании. Нет никаких условий для торжественной регистрации брака», - сказал глава города.
В строящемся здании на улице Доблести сейчас выполняется кирпичная кладка перегородок, ведутся отделочные работы, устройство инженерных сетей, очистных сооружений, завершаются кровельные работы. Все работы идут по графику. Готовность объекта - 56%. Запланированный срок завершения строительных работ - 10 декабря 2020 года.
«К Новому году ЗАГС примет первых молодоженов. Это хороший подарок жителям и важный шаг в развитии социальной инфраструктуры города», - подчеркнул губернатор.