Более 250 тысяч обращений от жителей поступило в «Мособлгаз» с начала года
Специалисты «Мособлгаза» обработали 250 тысяч обращений, поступивших от жителей Московской области с начала года, 90% обращений поступило по горячей линии предприятия, говорится в сообщении пресс-службы Министерства энергетики Московской области.
Самые часто задаваемые вопросы по горячей линии были связаны с оплатой за газ, передачей показаний приборов учета, эксплуатацией систем газоснабжения. В 70% случаев заявители получали ответы на вопросы сразу, в режиме телефонного разговора.
«Более 30 тысяч обращений от жителей поступило через личный кабинет клиента. Самые популярные вопросы распределись следующим образом: 45% обращений были связаны с оплатой за газ, 12% – с установкой или заменой приборов учета, 10% – с технологическим присоединением. В среднем ответ заявителю предоставлялся в течение 14 дней», – говорится в сообщении.
Кроме того, 500 обращений поступило от жителей Подмосковья в социальные сети, каждый из заявителей получил подробный ответ.
Также абоненты «Мособлгаза» могут обратиться к генеральному директору компании через электронную форму на сайте «Вопрос генеральному директору». С начала года гендиректору предприятия поступило порядка 1,5 тысяч обращений.
Мосгордума поддержала проект установки памятника руководителю атомной промышленности СССР Ефиму Славскому в парадном сквере госкорпорации «Росатом» на улице Большая Ордынка в районе Якиманка.
Депутаты столичного парламента утвердили соответствующую редакцию постановления Мосгордумы «О внесении изменения в постановление Московской городской Думы «О перечне предложений о возведении произведений монументально-декоративного искусства городского значения».
Напомним, на заседании комиссия по монументальному искусству одобрила предложение «Росатома» о возведении монумента Славскому — советскому государственному деятелю, специалисту в области цветной металлургии, руководителю советской атомной промышленности, трижды Герою Социалистического Труда, одному из руководителей советского атомного проекта, министру среднего машиностроения СССР (1957-1986 гг.).
Монумент будет установлен в сквере на ул. Большая Ордынка, д.24. Источник финансирования — средства Российского профессионального союза работников атомной энергетики и промышленности (РПРАЭП). Сумма закрытого конкурса составляет 10 млн рублей.