Минстрой продолжает оптимизацию нормативно-технической базы
В ходе on-line совещания ТК 465, которое прошло под председательством замминистра строительства и ЖКХ РФ Дмитрия Волкова, был внесен ряд предложений по оптимизации нормативно-технической базы для продолжения бесперебойной работы строительного комплекса.
- Перед нами стоит задача проанализировать и решить, как должно измениться техническое регулирование, чтобы отрасль преодолела экономические последствия пандемии и продолжила свое развитие, - обратился к участникам совещания замминистра.
Также Дмитрий Волков подчеркнул, что все предложения профессионального сообщества по работе строкоймплекса в современных реалиях должны учитываться при актуализации нормативных документов, особо это касается внедрения новейших технологий при реализации нацпроекта «Жилье и городская среда».
В ходе совещания также была отмечена важность работы по сокращению СТУ, как одного из мероприятий по поддержке отрасли.
ВТБ начал прием заявок на предоставление кредитных каникул, в т.ч. по ипотеке через чат-бот в ВТБ-Онлайн.
Услуга, ранее доступная клиентам только при обращении в контакт-центр, теперь предоставляется в мобильном приложении банка. Клиенты смогут не только получить консультацию, а также подать заявку на отсрочку платежа и отправить фото подтверждающих документов.
ВТБ первым из банков разработал программу помощи заемщикам, пострадавшим от распространения коронавируса: предложил им возможность оформления кредитных каникул, изменение срока кредита или ставки – каждое обращение рассматривается индивидуально. Отсрочка платежей подключается автоматически по факту предоставления клиентами больничного листа.
«За первую неделю работы по новой программе мы получили десятки тысяч обращений от клиентов, что многократно превосходит стандартные значения. В этих условиях важно упростить процедуру подачи заявления для клиента и снизить колоссальную нагрузку на операторов», - отметил заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.