ВТБ запускает цифровую ипотеку в СЗФО
ВТБ запустил в штатном режиме сервис по оформлению цифровой ипотеки в СЗФО России.
Он позволяет клиентам пройти все этапы получения ипотечного кредита в личном кабинете в режиме онлайн, посетив отделение банка лишь для совершения сделки. В рамках пилотной работы сервисом уже воспользовались 2,2 тыс. человек.
После подачи онлайн-заявки на ипотеку на сайте ВТБ и получения предварительного положительного решения клиенту предоставляется доступ в личный кабинет для дальнейшего оформления кредита. Там можно получить финальное одобрение от банка и согласовать объект недвижимости, загрузив копии документов на приобретаемое жилье. После этого пользователю останется выбрать удобный ипотечный центр и назначить дату и время для подписания документов.
Сервис позволяет в любое время отслеживать статус рассмотрения заявки, а также консультироваться по всем возникающим вопросам в онлайн-чате с сотрудником банка. Кроме этого, для подготовки сделки можно пригласить риелтора, чтобы тот загрузил необходимые документы и согласовал объект недвижимости без участия клиента.
ВТБ с 15 апреля начал принимать заявления на использование материнского капитала на улучшение жилищных условий.
Заявление можно подать в офисах сети, из документов потребуется только паспорт. В отделениях банка можно будет оформить заявление по направлению маткапитала на досрочное погашение ипотеки в ВТБ, а также на использование этих средств в качестве первоначального взноса по жилищному кредиту.
«Решение увеличить выплаты в рамках материнского капитала позволяет сотням тысяч российских семей улучшить свои жилищные условия. Учитывая это, количество сделок с использованием таких средств вырастет в разы, поэтому банкам так важно обеспечить возможность для клиентов направить эти деньги на покупку квартиры. ВТБ одним из первых реагирует на поручение Президента России, стремясь максимально упростить и улучшить для клиентов процедуру использования маткапитала. В дальнейшем мы планируем реализовать возможность распоряжаться этими средствами и дистанционно, через ВТБ-Онлайн», – отметил заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.