Управляющие компании организуют прем заявок онлайн
С сегодняшнего дня все компании, управляющие многоквартирными домами, должны организовать прем заявок онлайн. Соответствующее поручение дал вице-губернатор Петербурга Николая Бондаренко.
На сайте каждой УК города должен быть опубликован адрес электронной почты, на который можно направить обращение по вопросам оказания ЖКУ. Эти электронные адреса также должны быть также размещены на стендах в подъездах многоквартирных домов.
«Каждый житель Петербурга, обладающий смартфоном или компьютером, сможет обратиться в УК онлайн, не выходя из дома», - пояснил Николай Бондаренко.
Наряду с сайтами УК продолжают работать телефоны горячих линий по вопросам ЖКХ. Их перечень опубликован на сайте Жилищного комитета Петербурга.
Минстрой РФ совместно с регионами разработал план мероприятий по поддержке строительства и ЖКХ в условиях ухудшения ситуации в связи с пандемией коронавируса. Об этом заявил глава ведомства Владимир Якушев.
Антикризисный пакет включает в себя субсидирование процентных ставок и ипотеки; кредитные и налоговые каникулы для застройщиков, внесение поправок в 44-ФЗ и 37-ФЗ и другие меры.
Отдельно в программе выделен блок, посвященный поддержке ЖКХ. «Ведомство предлагает предусмотреть возможность оказания регионам финансовой поддержки на подготовку объектов ЖКХ к отопительному сезону, компенсировать организациям выпадающие доходы в случае задолженности за коммунальные услуги и поддержать граждан, оказавшихся в сложной жизненной ситуации», - отметил Владимир Якушев.
Документ направлен в Минэкономразвития РФ и после обсуждения Правительством РФ будет включен во второй пакет антикризисных мер.