Управляющие компании организуют прем заявок онлайн
С сегодняшнего дня все компании, управляющие многоквартирными домами, должны организовать прем заявок онлайн. Соответствующее поручение дал вице-губернатор Петербурга Николая Бондаренко.
На сайте каждой УК города должен быть опубликован адрес электронной почты, на который можно направить обращение по вопросам оказания ЖКУ. Эти электронные адреса также должны быть также размещены на стендах в подъездах многоквартирных домов.
«Каждый житель Петербурга, обладающий смартфоном или компьютером, сможет обратиться в УК онлайн, не выходя из дома», - пояснил Николай Бондаренко.
Наряду с сайтами УК продолжают работать телефоны горячих линий по вопросам ЖКХ. Их перечень опубликован на сайте Жилищного комитета Петербурга.
Корпорация «Мегалит» с 30 марта 2020 года начала осуществлять услуги по удаленной покупке квартиры, в том числе с привлечением ипотеки.
На сайтах ЖК «Приморский квартал» (реализуется совместно с «Охта Групп») и «Дом на Львовской» (вместе с ГК «Доверие») граждане могут выбрать понравившуюся квартиру и связаться с консультантом отдела продаж. Бронирование осуществляется по телефону, а в случае положительного решения необходимые документы будут доставлены курьерской службой. Заявка на ипотеку также подается в удаленном режиме, и не требует очного присутствия заемщика в банке.
«Мы заботимся о здоровье наших клиентов и сотрудников, и стремимся минимизировать личные контакты в период сложной эпидемиологической обстановки. Сегодня мы переводим максимально возможное количество услуг в режим онлайн, в том числе продажу квартир и оформление заявок на ипотеку», - говорит директор по маркетингу и продажам корпорации «Мегалит» Андрей Кириллов.