В Банк ВТБ теперь можно дозвониться по номеру 1000
Банк ВТБ запустил короткий номер для быстрой связи клиентов с контакт-центром.
Теперь любой желающий с мобильного телефона может связаться с банком, набрав 1000. Сервис доступен для всех операторов «большой четверки» – МТС, Билайн, МегаФон и Tele2. Пользователи виртуального мобильного оператора ВТБ Мобайл также могут использовать быстрый номер для коммуникаций с контакт-центром.
Как сообщили в банке, позвонив по номеру 1000, клиенты смогут получить консультации по любым возникающим финансовым вопросам, в том числе по оформлению банковских услуг.
Звонок по России бесплатный.
«Мы стремимся сделать для клиентов простыми и комфортными инструменты и каналы коммуникации. Новый короткий номер 1000 легко запомнить и использовать на цифровой клавиатуре телефона. Его появление является очередным шагом в развитии удобных сервисов общения с целевой аудиторией», – рассказала руководитель департамента клиентского обслуживания ВТБ Ольга Цегельная.
Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт) объявило конкурс на лучший социальный плакат и видеоролик на тему борьбы с мошенниками в сфере поверки счетчиков воды.
«Мы уверены, что лучший способ побороть любое мошенничество – это сознательные граждане. И конкурс – это дополнительная возможность привлечь внимание к проблеме и повысить грамотность населения в отношении периодической поверки приборов учета», – сообщили представители организации.
По их данным, мошенничество в сфере поверки и замены водосчетчиков сегодня приобрело массовый характер. Звонки с уведомлениями и листовки в почтовых ящиках взывают к срочной поверке или замене приборов, в том числе на более «современные» аналоги. Предлог – истечение срока поверки прибора. В случае отказа от услуг мошенники угрожают начислениями по показаниям общедомового прибора учета или даже административной ответственностью.
Конкурс объявлен в двух номинацияч – «Лучший социальный плакат» и «Лучший социальный видеоролик». Работы должны соответствовать тематике борьбы с этим видом мошенничества.
Ограничений по возрасту в конкурсе нет. Участником может стать один автор, целый коллектив или организация. Допускается участие сразу нескольких работ от одного заявителя.
Работы принимаются до 3 мая 2020 года. Выставка всех работ, а также награждение победителей пройдет на форуме «МетролЭкспо-2020» 20-22 мая 2020 года.