Из офиса МТС на Итальянской улице сделают 5-звездочный отель
В началае 2022 года АФК «Система» планирует перестроиться офиса МТС на Итальянской улице (д. 8а) в 5-звездочную гостиницу.
Как сообщают «Ведомости», в новом объекте площадью 2700 кв. м, который расположится в 300 м от Невского проспекта и 500 м от Русского музея, будет всего 24 номера различной категории, ресторан и конференц-зал.
Cosmos Collection. В ней будет 24 номера различной категории, ресторан и конференц-зал. Открытие запланировано на начало 2022 года.
Отель, инвестиции в который эксперты оценивают в 300 миллионов рублей, будет работать под брендом Cosmos Hotel Group, который на сегодня объединяет 17 отелей более чем на 4000 номеров в России, Италии, Чехии и Намибии.
ГУП «ТЭК СПб» создало и внедрило на своем сайте цифрового помощника – «Вентиля Веню», который предлагает пользователям помощь в передаче показаний с счетчиков ГВС.
Знакомство с Веней можно начать, нажав вопрос «Кто ты?», после чего Веня расскажет, кто он такой и для чего нужен.
А после нажатия на самого Веню он предложит помощь в передаче показаний с счетчиков ГВС.
Абоненты могут указать номер лицевого счета и отправить данные об объеме использованной горячей воды с индивидуальных приборов учета, либо же получить информацию об альтернативных способах передачи показаний.
«Чат-бот также распознает сообщения, отправленные пользователями в свободной форме. Пока сервис работает в пилотном режиме. Планируется, что в дальнейшем функционал онлайн-ассистента расширится. Робота обучат предоставлять справочную информацию, в том числе номера телефонов, а также принимать жалобы горожан на управляющие компании», - сообщили представители ТЭК.
По словам генерального директора предприятия Ивана Болтенкова, запуск чат-бота позволит разгрузить колл-центр, куда граждане обращаются, прежде всего, с целью подачи данных о ГВС.