Ленобласть подвела итоги перехода на цифровое ТВ
На заседании правительства Ленинградской области подвели итоги перехода региона на цифровое эфирное наземное телевизионное вещание.
«Мы неплохо перешли на цифровое эфирное вещание. Ленинградская область вошла в число лучших регионов по итогам этой работы: у нас меньше всего жалоб и больше всего охват», – сказал губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко.
Покрытие региона цифровым эфирным наземным телевещанием двадцати федеральных телеканалов и трех радиоканалов составляет более 99%. Вне зоны покрытия находилось около 7 тысяч домохозяйств, расположенных в 540 населенных пунктах. Для подключения домохозяйств вне зоны цифрового вещания комитетом цифрового развития организовано взаимодействие с операторами спутниковой связи по предоставлению спутникового оборудования по льготным ценам – 4 500 рублей.
Сегодня в Ленинградской области работает 661 волонтер, обученный ФГУП «Российская телевизионная радиовещательная сеть», оказана помощь 4215 жителям в подключении и настройке цифровых приставок или телевизоров. Выполнен подомовой обход всех 1 176 ветеранов Великой Отечественной войны, все нуждающиеся обеспечены оборудованием для приема цифры.
Также губернатор подписал постановление, согласно которому отдельные категории жителей области имеют право на получение единовременной денежной компенсации на покупку оборудования для приема цифрового телесигнала. Сумма компенсации составляет до 3 тысяч рублей для проживающих в населенных пунктах в зоне цифрового эфирного сигнала (на антенны и цифровые приставки для телевизоров), и до 6 тысяч рублей для жителей, проживающих в населенных пунктах вне зоны покрытия цифровым эфирным сигналом (на спутниковое оборудование).
Информирование населения о переходе на цифровое эфирное вещание началось с ноября 2018 года. За этот период СМИ региона выпустили более 15 тысяч сюжетов и публикаций, распространено 38 тысяч тематических флаеров и буклетов, организовано 57 встреч с жителями. Органами местного самоуправления было организовано проведение подомового обхода более 81% домохозяйств.
ГУП «ТЭК СПб» создало и внедрило на своем сайте цифрового помощника – «Вентиля Веню», который предлагает пользователям помощь в передаче показаний с счетчиков ГВС.
Знакомство с Веней можно начать, нажав вопрос «Кто ты?», после чего Веня расскажет, кто он такой и для чего нужен.
А после нажатия на самого Веню он предложит помощь в передаче показаний с счетчиков ГВС.
Абоненты могут указать номер лицевого счета и отправить данные об объеме использованной горячей воды с индивидуальных приборов учета, либо же получить информацию об альтернативных способах передачи показаний.
«Чат-бот также распознает сообщения, отправленные пользователями в свободной форме. Пока сервис работает в пилотном режиме. Планируется, что в дальнейшем функционал онлайн-ассистента расширится. Робота обучат предоставлять справочную информацию, в том числе номера телефонов, а также принимать жалобы горожан на управляющие компании», - сообщили представители ТЭК.
По словам генерального директора предприятия Ивана Болтенкова, запуск чат-бота позволит разгрузить колл-центр, куда граждане обращаются, прежде всего, с целью подачи данных о ГВС.