ГУП «ТЭК СПб» начал рассылать смс об отключении тепла
ГУП «ТЭК СПб» запустил смс-сервис, благодаря которому зарегистрированные в личном кабинете на портале предприятия потребители будут получать смс-сообщения об отключениях о плановых и текущих отключениях теплоснабжения, а также времени окончания ремонтных работ.
Помимо этого смс-рассылка будет информировать о наличии задолженностей у тех жильцов, которые перешли на прямые расчеты с предприятием.
«Если гражданин зарегистрировался в личном кабинете на сайте ТЭК и привязал к нему свой номер мобильного телефона, то есть дал согласие отправить ему смс, мы пришлем ему информацию об отключении и сроках устранения дефекта, если он произошел в той локации, к которой привязан его телефон. Как только дефект ликвидируют, ему придет вторая смс о завершении работ. Это снимает 95% вопросов, поступающих к нам в колл-центр», - заявил генеральный директор ТЭК Иван Болтенков.
Служба безопасности Сбербанка выявила сотрудника, пытавшегося осуществить хищение клиентской информации в корыстных целях.
Как говорится в официальном сообщении банка, им оказался руководитель сектора в одном из бизнес-подразделений банка, который имел доступ к клиентским базам в силу своих служебных обязанностей.
Этот сотрудник 1991 года рождения уже дал признательные показания, и в настоящее время с ним работают представители правоохранительных органов.
Как заявили представители банка, угроза дальнейшей утечки данных отсутствует.
«От себя лично и всей команды Сбербанка хочу еще раз принести глубокие извинения 200 нашим клиентам за произошедшее и всем нашим клиентам за доставленные переживания. Мы сделали серьезные выводы и кардинально усиливаем контроль доступа к работе наших систем сотрудников банка, чтобы минимизировать влияние человеческого фактора», - прокомментировал ситуацию председатель правления Сбербанка Герман Греф.