ГУП «ТЭК СПб» предложило горожанам услуги чат-бота Вени
ГУП «ТЭК СПб» создало и внедрило на своем сайте цифрового помощника – «Вентиля Веню», который предлагает пользователям помощь в передаче показаний с счетчиков ГВС.
Знакомство с Веней можно начать, нажав вопрос «Кто ты?», после чего Веня расскажет, кто он такой и для чего нужен.
А после нажатия на самого Веню он предложит помощь в передаче показаний с счетчиков ГВС.
Абоненты могут указать номер лицевого счета и отправить данные об объеме использованной горячей воды с индивидуальных приборов учета, либо же получить информацию об альтернативных способах передачи показаний.
«Чат-бот также распознает сообщения, отправленные пользователями в свободной форме. Пока сервис работает в пилотном режиме. Планируется, что в дальнейшем функционал онлайн-ассистента расширится. Робота обучат предоставлять справочную информацию, в том числе номера телефонов, а также принимать жалобы горожан на управляющие компании», - сообщили представители ТЭК.
По словам генерального директора предприятия Ивана Болтенкова, запуск чат-бота позволит разгрузить колл-центр, куда граждане обращаются, прежде всего, с целью подачи данных о ГВС.
Подведены итоги прошедшего по инициативе Санкт-Петербургского союза архитекторов онлайн-голосования о том, какие объекты должны быть размещены в арт-парке «Тучков Буян» на проспекте Добролюбова.
Больше всего, как следует из результатов, горожане хотят видеть здесь главный городской газон (88% голосов), зимний каток (84%), ботанический сад (77%), фонтаны шутихи (77%) и открытую сцену (75%).
Напомним, новый парк возводится на месте, где ранее планировалось разместить Судебный квартал (его решено перебазировать на Смольнинскую набережную). Согласно замыслу Смольного, парк будет представлять из себя «культурный кластер», где, в числе прочего, расположится театром балета Бориса Эйфмана.
Название «Тучков Буян» парк также получил в результате общественного голосования.
Значительная часть опрошенных (70%) высказалась за размещение на территории городского пляжа, детского городка (65 %) и даже музея ветра (64%).
Минимальную поддержку получили идеи создания здесь антикварного рынка (27 %) и военно-патриотической экспозиции (17%).