ГУП «ТЭК СПб» предложило горожанам услуги чат-бота Вени
ГУП «ТЭК СПб» создало и внедрило на своем сайте цифрового помощника – «Вентиля Веню», который предлагает пользователям помощь в передаче показаний с счетчиков ГВС.
Знакомство с Веней можно начать, нажав вопрос «Кто ты?», после чего Веня расскажет, кто он такой и для чего нужен.
А после нажатия на самого Веню он предложит помощь в передаче показаний с счетчиков ГВС.
Абоненты могут указать номер лицевого счета и отправить данные об объеме использованной горячей воды с индивидуальных приборов учета, либо же получить информацию об альтернативных способах передачи показаний.
«Чат-бот также распознает сообщения, отправленные пользователями в свободной форме. Пока сервис работает в пилотном режиме. Планируется, что в дальнейшем функционал онлайн-ассистента расширится. Робота обучат предоставлять справочную информацию, в том числе номера телефонов, а также принимать жалобы горожан на управляющие компании», - сообщили представители ТЭК.
По словам генерального директора предприятия Ивана Болтенкова, запуск чат-бота позволит разгрузить колл-центр, куда граждане обращаются, прежде всего, с целью подачи данных о ГВС.
Вчера, 8 октября скончался Юрий Митюрёв - главный архитектор Петербурга в 2008-2013 годах, первый заместитель председателя Комитета по градостроительству и архитектуре Санкт-Петербурга до июля 2014 года, профессор Международной академии архитектуры, член правления Союза архитекторов РФ.
Юрий Константинович Митюрёв в 1972 году окончил Ленинградский институт живописи, скульптуры и архитектуры им. И. Е. Репина, работал в институтах Ленпромстройпроект, ЛГПИ, ЛенНИИпроект.
В 1991 году создал и возглавил свою архитектурную мастерскую, которая на сегодняшний день носит название «Студио-АММ».
В 2002 году был удостоен звания «Заслуженный архитектор России».
Коллектив газеты «Строительный Еженедельник» и «Агентства Строительных Новостей» выражает соболезнования родным и близким Юрия Константиновича.