ГУП «ТЭК СПб» планирует распознавать абонентов по голосу и лицу
Перспективы внедрения биометрических систем верификации стали одной из тем встречи главы ТЭК Ивана Болтенкова и советника президента ПАО «Ростелеком» Антона Мау, посвященной цифровизации деятельности теплоэнергетической компании.
На сегодняшний день ТЭК перешел на прямые расчеты в обход частных управляющих компаний почти с 500 домами в разных районах города.
Как считает руководство компании, опция распознавания по голосу или лицу может в 6-7 раз ускорить обслуживание абонентов, а также быстро идентифицировать их при звонках в колл-центр и повысить безопасность внутри предприятия.
«Количество уникальных абонентов будет расти лавинообразно в связи с переходом на прямые расчеты. В тестовом режиме мы готовы обкатывать эту инновацию как при работе с жителями, так и внутри компании», - заявил Иван Болтенков.
ГУП «ТЭК СПб» и Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр подписали соглашение, одним из пунктов которого стало Создание комплексной системы для централизованного диспетчерского управления городскими сетями.
СПб ИАЦ — государственное унитарное предприятие, работающее в области информатизации и информационного обеспечения органов власти Петербурга.
Как заявили представители ГУП «ТЭК СПб», совместная работа организаций будет направлена на автоматизацию производства, которая поможет снизить износ теплосетей и уменьшить аварийности на объектах ТЭК.
Ранее специалисты ИАЦ разработали и внедрили сервис единого окна на официальном портале ТЭКа, а также автоматизированную систему сбора показаний с узлов учета энергоресурсов.
«Сегодня Информационно-аналитический центр – это крупный системный интегратор в Санкт-Петербурге. Будем использовать его продукты и совершенствовать свою работу, чтобы включить ГУП «ТЭК СПб» во всю IT-инфраструктуру города», – заявил генеральный директор ГУП «ТЭК СПб» Иван Болтенков.