Георгий Полтавченко открыл строительство музейного комплекса на Смольной набережной
На Смольной набережной состоялась торжественная церемония закладки первого камня будущего музейно-выставочного комплекса «Оборона и блокада Ленинграда».
Губернатор Санкт-Петербурга Георгий Полтавченко напомнил, что Ленинград во время блокады не выживал, а сражался: «Люди смогли защитить город и нашу страну. Мы должны помнить об этом подвиге. В Петербурге множество объектов, которые напоминают о блокаде. Но, мне кажется, что мы все-таки не отдали дань памяти тем людям, которые перенесли страшные лишения. Мы не до конца изучили огромный пласт истории, связанный с блокадой, не выстроили научную и просветительскую систему, которая позволяла бы воспитывать в наших детях память о подвиге наших великих предков и любовь к городу. Поэтому и было принято решение создать музейно-научный комплекс. Здесь будут музей истории, выставочные помещения, здесь будут проходить международные конференции и просветительские мероприятия. Мы хотим, чтобы этот комплекс был комплексом мирового уровня, потому что подвиг Ленинграда – это подвиг всего российского народа. Это должно стать известным всему миру».
Градоначальник поблагодарил собравшихся на церемонию ветеранов и блокадников.
Отметим, изначально вместе с закладкой первого камня в будущее здание комплекса планировалось установить и православный крест. Центр даже вел переговоры с Русской православной церковью. «От этой идеи было решено отказаться, чтобы не ущемлять права представителей других религий», - пояснил генеральный директор Центра выставочных и музейных проектов Сергей Важенин.
Добавим, музейный проект предусматривает строительство здания площадью 29,5 тыс. кв. м. в виде пологой возвышенности высотой в 18 м. Помимо выставочных пространств в музее будут оборудованы многофункциональный образовательный центр, конференц-центр, кинозал, институт памяти, библиотека, читальный зал, архив, фондохранилище, мастерские, кафе, ресторан, административные помещения, автомобильные парковки и многое другое. Проект оценивается в сумму порядка 6 млрд рублей, 2 из которых будут выделены из городской казны, а около 4-х – из федерального бюджета.
Индекс потребительской лояльности (NPS, от английского Net Promoter Score) по петербургским проектам Bonava спустя год проживания достиг 61%.
Это самый высокий результат среди всех восьми рынков присутствия компании и один из лучших показателей на российском рынке.
Сегодня NPS является самым распространенным способом измерения лояльности клиентов к компании и ее продукту. Он рассчитывается как разница между долей ее сторонников и противников и используется такими известными компаниями, как Apple, Amazon, General Motors, KONE, Novartis.
C декабря 2017 г. по май 2018 г. специалисты Bonava задавали всем владельцам квартир в объектах компании, проживающим в них более года, вопрос: «Какова вероятность, что вы порекомендуете компанию Bonava и ее проекты своим друзьям, коллегам, знакомым?». В зависимости от того, какую балльную оценку указывал респондент, он был отнесен к одной из категории потребителей – критикам, нейтральным или промоутерам. Показатель NPS рассчитывался как разница между процентным соотношением промоутеров и критиков. Чем выше доля промоутеров, тем выше NPS бренда и продукта.
Так, NPS после года проживания пятой и шестой очереди жилого комплекса «Эланд» составил 67% и 76% соответственно, третьей очереди Grona Lund – 45%, первой очереди Skandi Klubb – 46%. Для сравнения, индекс потребительской лояльности сотовых операторов, как правило, не превышает 30%, в банковской сфере этот показатель в среднем равен 10%, у авиакомпаний – 15%.
«Bonava интересуется мнением клиентов о качестве жилья и жилой среды даже спустя год после передачи им квартир. Мы проводим исследование индекса потребительской лояльности дважды: сразу после передачи ключей и через год после проживания. Как показали итоги последнего опроса, большинство покупателей квартир Bonava готовы порекомендовать продукты девелопера другим клиентам. Это говорит о том, что они высоко оценивают качество наших проектов», – комментирует Майкл Бьерклунд, председатель совета директоров ООО «Бонава Санкт-Петербург».
Это подтверждает и доля вторичных обращений в компанию и приобретение новых квартир клиентами, которые уже покупали жилье у Bonava.