Контакт-центр ВТБ удвоил объемы продаж
Общий объем продаж кредитных продуктов ВТБ через контакт-центр за пять месяцев 2018 г. составил 222,4 млрд рублей, что в два раза превышает показатели за аналогичный период прошлого года.
Рекордные выдачи зафиксированы в сегменте кредитов наличными: с января по май объем оформленных кредитов составил 186,5 млрд рублей. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года этот показатель вырос на 124%. Объем продаж ипотечных продуктов достиг 35 млрд рублей (+72%), автокредитование новых и подержанных автомобилей между физлицами – 837 млн рублей (+ 187%). Кроме того, выдано 40,1 тысяч кредитных карт.
В сегменте привлеченных средств через контакт-центр оформлено депозитов на 86,6 млрд рублей, что на 7% больше по сравнению с пятью месяцами прошлого года.
Ежемесячно более 60 тысяч клиентов обращаются в контакт-центр через онлайн-чат. Самыми популярными являются вопросы по использованию систем дистанционного банковского обслуживания, карт и кредитов. Количество обращений, проводимых с использованием онлайн-чата, выросло на 20%.
СПб ГУП «Ленсвет» реконструирует наружное освещение в сквере на улице Сургина от проспекта Ленина до улицы Карла Маркса в Кронштадте.
На сегодняшний день на объекте под кабельную канализацию прорыты траншеи длиной 420 м, установлены 22 опоры освещения без консолей со светильниками. Работы, осуществляемые в рамках адресной инвестиционной программы, планируется завершить к концу августа 2018 года.
Также в Кронштадте продолжаются работы по установке наружного освещения в Летнем саду. Запланировано приступить к работам по реконструкции освещения в Андреевском саду, сквере А.С. Попова.