В марте в России выдано более 120 тыс. ипотечных кредитов
В марте 2018 года объем выдачи ипотеки в России по оценке ДОМ.РФ и Frank RG на 65-70% превысил уровень марта прошлого года. Выдано более 120 тыс. ипотечных кредитов на сумму 240-250 млрд рублей.
Ипотечный рынок, по мнению гендиректора ДОМ.РФ Александра Плутника, растет прежде всего за счет новых заемщиков, которым кредиты стали доступны из-за снижения ставок. Доля кредитов, выданных на рефинансирование, составляет 15-16%.
При этом доля кредитов с платежами, просроченными на 90 дней и более, снизилась до минимального за последние 3 года уровня 2,15%.
Новости по теме:
В феврале объем выдачи ипотеки на 78% превысил прошлогоднее значение
Средняя ставка по ипотеке в феврале составила 9,75%
Сервис для покупки недвижимости ДомКлик от Сбербанка запустил смарт-телефонию. Покупатели могут звонить риелторам и застройщикам бесплатно по всей России, а также прослушивать записи своих разговоров. При этом их данные защищены, а качество консультаций отслеживает автоматическая система с применением технологии искусственного интеллекта.
Телефония позволяет безопасно и бесплатно связаться с автором объявления о продаже недвижимости на ДомКлик. Пользователь нажимает кнопку «Заказать звонок», и система соединяет его с продавцом. При этом участники видят не номера телефонов друг друга, а телефон ДомКлик своего региона. Это защищает клиентов от нежелательных звонков в дальнейшем.
Звонки обрабатываются с применением технологии искусственного интеллекта. Система анализирует речь и дает оценку консультации. К примеру, в описании квартиры указана одна информация — для привлечения внимания, а по телефону говорят совершенно другое. Такое объявление система предложит снять с публикации. В 91% случаев робот принимает решение верно. Окончательное решение о модерации объявления принимает человек.
Сейчас с использованием смарт-телефонии на ДомКлик совершается уже 10 тыс. звонков в неделю.
«Обычно колл-центры организаций записывают разговоры с клиентами для повышения качества обслуживания. Мы решили дать такую возможность и пользователям. Записи не только позволяют улучшить качество консультаций, но и не дают запутаться при поиске недвижимости» – рассказал директор дивизиона ДомКлик Сбербанка Николай Васёв.
Новости по теме:
Тренд: Одобрение 12% ипотечных кредитов в банке «Дельта кредит» идет через интернет
Через новый сервис Сбербанка можно провести электронную регистрацию нежилых помещений