ГАТИ оптимизировала порядок получения разрешения на подключение к сетям
Разработанный ГАТИ Петербурга по принципу «единого окна» порядок межведомственного взаимодействия при выдаче разрешений на подключение объектов к инженерным сетям позволил сократить согласование проектной документации с 90 до 10 рабочих дней.
Заявитель, подавший документы на технологическое присоединение к инженерным сетям в рамках оптимизированной процедуры, получает весь пакет разрешительных документов: согласованную проектную документацию, порубочный билет, разрешение на использование земельного участка и ордер на производство работ.
Правительство Петербурга в начале апреля 2018 г. закрепило постановлением упрощенный порядок выдачи разрешительной документации при подключении объектов к системам теплоснабжения, к централизованным системам водоснабжения и водоотведения, к сетям газораспределения, электросвязи. Напомним, что ранее упрощенный порядок действовал только в отношении электрических сетей.
Новости по теме:
Правительство РФ собирается увеличить штрафы за самовольное подключение к сетям
В Петербурге утвержден план действий при возникновении нарушений на инженерных сетях
Сервис для покупки недвижимости ДомКлик от Сбербанка запустил смарт-телефонию. Покупатели могут звонить риелторам и застройщикам бесплатно по всей России, а также прослушивать записи своих разговоров. При этом их данные защищены, а качество консультаций отслеживает автоматическая система с применением технологии искусственного интеллекта.
Телефония позволяет безопасно и бесплатно связаться с автором объявления о продаже недвижимости на ДомКлик. Пользователь нажимает кнопку «Заказать звонок», и система соединяет его с продавцом. При этом участники видят не номера телефонов друг друга, а телефон ДомКлик своего региона. Это защищает клиентов от нежелательных звонков в дальнейшем.
Звонки обрабатываются с применением технологии искусственного интеллекта. Система анализирует речь и дает оценку консультации. К примеру, в описании квартиры указана одна информация — для привлечения внимания, а по телефону говорят совершенно другое. Такое объявление система предложит снять с публикации. В 91% случаев робот принимает решение верно. Окончательное решение о модерации объявления принимает человек.
Сейчас с использованием смарт-телефонии на ДомКлик совершается уже 10 тыс. звонков в неделю.
«Обычно колл-центры организаций записывают разговоры с клиентами для повышения качества обслуживания. Мы решили дать такую возможность и пользователям. Записи не только позволяют улучшить качество консультаций, но и не дают запутаться при поиске недвижимости» – рассказал директор дивизиона ДомКлик Сбербанка Николай Васёв.
Новости по теме:
Тренд: Одобрение 12% ипотечных кредитов в банке «Дельта кредит» идет через интернет
Через новый сервис Сбербанка можно провести электронную регистрацию нежилых помещений