Минстрой РФ упростил ведение реестра лицензий управляющих компаний
Вышел приказ Минстроя России, упрощающий порядок ведения реестра лицензий управляющих компаний в ЖКХ.
Упрощена, например, процедура внесения изменений в реестр в случае смены управляющей организации. Теперь органу жилищного надзора для передачи прав на управление домом достаточно заявления новой управляющей компании при условии проведения проверки необходимых документов.
ГЖИ получили также полномочия оценки решений о включение дома в реестр лицензий на предмет наличия признаков ничтожности. Кроме того, в случае реорганизации, управляющей компании не потребуется подтверждать право на управление домом через общее собрание собственников.
Новости по теме:
В Петербурге увеличены штрафы за нарушения ремонта и содержания фасадов
Изменился порядок раскрытия информации в ЖКХ
Сервис для покупки недвижимости ДомКлик от Сбербанка запустил смарт-телефонию. Покупатели могут звонить риелторам и застройщикам бесплатно по всей России, а также прослушивать записи своих разговоров. При этом их данные защищены, а качество консультаций отслеживает автоматическая система с применением технологии искусственного интеллекта.
Телефония позволяет безопасно и бесплатно связаться с автором объявления о продаже недвижимости на ДомКлик. Пользователь нажимает кнопку «Заказать звонок», и система соединяет его с продавцом. При этом участники видят не номера телефонов друг друга, а телефон ДомКлик своего региона. Это защищает клиентов от нежелательных звонков в дальнейшем.
Звонки обрабатываются с применением технологии искусственного интеллекта. Система анализирует речь и дает оценку консультации. К примеру, в описании квартиры указана одна информация — для привлечения внимания, а по телефону говорят совершенно другое. Такое объявление система предложит снять с публикации. В 91% случаев робот принимает решение верно. Окончательное решение о модерации объявления принимает человек.
Сейчас с использованием смарт-телефонии на ДомКлик совершается уже 10 тыс. звонков в неделю.
«Обычно колл-центры организаций записывают разговоры с клиентами для повышения качества обслуживания. Мы решили дать такую возможность и пользователям. Записи не только позволяют улучшить качество консультаций, но и не дают запутаться при поиске недвижимости» – рассказал директор дивизиона ДомКлик Сбербанка Николай Васёв.
Новости по теме:
Тренд: Одобрение 12% ипотечных кредитов в банке «Дельта кредит» идет через интернет
Через новый сервис Сбербанка можно провести электронную регистрацию нежилых помещений