Через систему «ДельтаПро» выданы ипотечные кредиты более чем на 10 млрд рублей
К апрелю 2018 года банк «ДельтаКредит» выдал через партнерскую систему «ДельтаПро» ипотечные кредиты на сумму более 10 млрд рублей. Всего в B2B-системе «ДельтаПро» зарегистрировано 7,8 тыс. риелторов, агентств недвижимости и застройщиков.
«ДельтаПро» представляет собой личный кабинет партнера, где можно видеть актуальный статус заявок на кредит, направленных через личный кабинет. Кроме того, система позволяет экономить время на поиске контактов сотрудников банка, загружать документы, консультироваться с банком, согласовывать с клиентом передачу персональных данных в электронном виде, а также получать дополнительную скидку по ставке по кредиту для клиента (в случае направления заявки через личный кабинет) и предварительное одобрение кредита.
«ДельтаПро - это перспективное направление для развития ипотечного кредитования. В 2017 году его доля в общем объеме продаж составила 10%. Мы ставим перед собой цель по увеличению этой цифры до 20% в этом году», — отметил вице-президент ипотечного банка «ДельтаКредит» Никита Зубарев.
Новости по теме:
Тренд: Одобрение 12% ипотечных кредитов в банке «Дельта кредит» идет через интернет
Банк «ДельтаКредит» начал кредитовать под залог недвижимости в долевой собственности
Сервис для покупки недвижимости ДомКлик от Сбербанка запустил смарт-телефонию. Покупатели могут звонить риелторам и застройщикам бесплатно по всей России, а также прослушивать записи своих разговоров. При этом их данные защищены, а качество консультаций отслеживает автоматическая система с применением технологии искусственного интеллекта.
Телефония позволяет безопасно и бесплатно связаться с автором объявления о продаже недвижимости на ДомКлик. Пользователь нажимает кнопку «Заказать звонок», и система соединяет его с продавцом. При этом участники видят не номера телефонов друг друга, а телефон ДомКлик своего региона. Это защищает клиентов от нежелательных звонков в дальнейшем.
Звонки обрабатываются с применением технологии искусственного интеллекта. Система анализирует речь и дает оценку консультации. К примеру, в описании квартиры указана одна информация — для привлечения внимания, а по телефону говорят совершенно другое. Такое объявление система предложит снять с публикации. В 91% случаев робот принимает решение верно. Окончательное решение о модерации объявления принимает человек.
Сейчас с использованием смарт-телефонии на ДомКлик совершается уже 10 тыс. звонков в неделю.
«Обычно колл-центры организаций записывают разговоры с клиентами для повышения качества обслуживания. Мы решили дать такую возможность и пользователям. Записи не только позволяют улучшить качество консультаций, но и не дают запутаться при поиске недвижимости» – рассказал директор дивизиона ДомКлик Сбербанка Николай Васёв.
Новости по теме:
Тренд: Одобрение 12% ипотечных кредитов в банке «Дельта кредит» идет через интернет
Через новый сервис Сбербанка можно провести электронную регистрацию нежилых помещений