Покупатели не готовы приобретать недвижимость через интернет
Цифровизация рынка брокерских услуг, благодаря которой риелторский бизнес вышел на качественно новый уровень развития, не сможет в полной мере заменить агентства недвижимости, так как большинство покупателей все еще не готовы решать жилищный вопрос в режиме онлайн. Об этом сообщил Олег Пашин, генеральный директор компании «Петербургская Недвижимость», на всероссийской конференции «Инновации рынка недвижимости», которая прошла в Сочи 9-10 февраля.
Интернет как источник сбора и обмена информацией сегодня трансформировался в один из крупнейших каналов сбыта товаров и услуг. Только в России активными пользователями интернета являются свыше 87 млн человек, из них почти треть совершают онлайн-покупки. Это товары широкого потребления: одежда и обувь, электроника, мелкая бытовая техника, мобильные устройства.
В меньшей степени онлайн-коммерция затронула рынок крупных покупок, хотя интернет здесь также является мощным инструментом в решении маркетинговых задач и основным каналом привлечения клиентов. По данным Консалтингового центра «Петербургская Недвижимость», свыше 60% клиентов получают актуальную информацию по вопросам приобретения жилья посредством интернет-технологий и социальных сетей. Благодаря цифровизации еще на этапе выбора квартиры клиент может посмотреть ее 3D-планировку с отделкой и мебелью, удаленно оценить вид из окна будущей квартиры и окружающую инфраструктуру жилого комплекса. Затем в «личном кабинете» на сайте «Петербургской Недвижимости» - забронировать квартиру и внести залог.
Таким образом, весь путь – от поиска брокера до выбора конкретной недвижимости – покупатель часто проходит дистанционно, но последний шаг – принятие решение о покупке – совершается только после личного контакта с продавцом.
«Недвижимость – дорогая и серьезная покупка, ее нельзя вернуть или обменять, поэтому покупателю важно доверять своему менеджеру, знать его в лицо и с его помощью решать возникающие вопросы, – отметил Олег Пашин на конференции в Сочи. – Кроме того, в нашей сфере нет стандартных решений – к каждому клиенту требуется индивидуальный подход, что особенно ценно на фоне активной цифровизации экономики».
Новости по теме:
Услуги риэлтора оплачивает наймодатель
Фонд имущества Петербурга подписал соглашение с Ассоциацией риэлторов
Комитет по строительству Петербурга отчитался об окончании работ на одном из объектов ЧМ-2018 - тренировочная футбольная площадка в Зеленогорске построена, введена в эксплуатацию и передана в пользование ГБУ «Спортивная школа олимпийского резерва Курортного района Санкт-Петербурга».
«Мы закончили передачу всего монтируемого оборудования спортивной школе, оказали содействие в монтаже немонтируемого оборудования, закупленного пользователем. В настоящее время обучаем пользователя технике эксплуатации систем безопасности и антитеррористической безопасности. Хотелось бы поблагодарить руководство города и Комитет по строительству за предоставленную возможность участвовать в строительстве такого значимого объекта. Строительная компания не оставляет контроль за тренировочной площадкой, чтобы в случае необходимости оказывать необходимую помощь по её эксплуатации» - заявил заместитель гендиректора подрядной компании ООО «РосСтройМонтаж» Леонид Резанов.
Новости по теме:
Георгий Полтавченко проинспектировал строительство тренировочных площадок ЧМ-2018
В Курортном районе проверили строительство соцобъектов