В Петербурге оптимизируют систему работы с потребителями тепловой энергии
Филиал «Энергосбыт» ГУП «ТЭК СПб» в 2018 году будет использовать новый подход во взаимоотношениях с потребителями.
Работу построят по территориальному принципу – каждый центр ответственности будет вести свою группу абонентов, в результате подход к потребителям станет более индивидуальным, предприятие сможет быстрее реагировать на появление просроченной задолженности.
Число центров ответственности по работе с абонентами будет увеличено. Их руководителей ГУП «ТЭК СПб» выберет на конкурсной основе.
Новости по теме:
Финансирование инвестпрограммы «ТЭК СПб» в 2017 году выросло в полтора раза
ТЭК СПб достиг лучшей за 7 лет собираемости платы с потребителей
Законодательное собрание Петербурга в среду на пленарном заседании одобрило в первом чтении поправки в городской закон «О мерах по защите прав участников долевого строительства».
В соответствии с ними обманутые дольщики смогут воспользоваться бесплатной юридической помощью для решения своей проблемы с жильем. Инициатором данных поправок стала фракция партии «Единая Россия».
При формировании данных нововведений в Смольном предложили ограничить бесплатную юридическую помощь, только малоимущими гражданами. В ЗАКСе считают, что юридическую консультацию должны получать все дольщики с проблемными долгостроями, в том числе и пока не попавшие в городской реестр обманутых дольщиков. В настоящий момент в данном реестре находятся 2,5 тыс. человек.
Новости по теме:
Более 6 тыс. семей получили жилье в домах, относившихся к проблемным стройкам
Совет Федерации поддерживает корректировку 218-ФЗ