Дрозденко о госуслугах: «Всегда помнить о человеке»
Именно это правило является определяющим в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг, по мнению Александра Дрозденко. Губернатор Ленинградской области открыл VI Всероссийский семинар-конференцию «МФЦ Будущего. Белые ночи», стартовавший сегодня, 18 мая, при поддержке Правительства Ленинградской области.
«Мнение населения не всегда может совпадать с мнением чиновников», - прокомментировал А. Дрозденко. Качество обслуживания должно проявляться во всем, так как человек вспомнит детали: был ли специалист вежлив, долго ли ожидал в очереди, как открывалась дверь и была ли чистота в зале. Сегодня в Ленинградской области создана сеть более чем из 30 многофункциональных центров, охват которой приближается к 100% населения. Однако Губернатор отметил, что технологии должны доходить до каждого жителя каждого населенного пункта, их качество во всех отношениях должно быть организовано на отличном уровне.
Петр Днепровский, заместитель директора Департамента государственного регулирования в экономике Минэкономразвития, добавил: «Сегодня уже не достаточно wow-эффекта, который был, когда мы открывали МФЦ. Ожидания заявителей растут и нужно им соответствовать».
По словам директора ГБУ «МФЦ» Ленинградской области Сергея Есипова, сеть региональных центров постоянно совершенствуется и развивается. Согласно итогам 1 квартала 2017 года, общее количество услуг, предоставляемых центрами, достигло более 300 наименований, уровень удовлетворенности граждан качеством оказания государственных услуг составил 97,5%, среднее время ожидания в очереди - менее 9.
«В настоящий момент ведется работа по активному наращиванию объема электронного документооборота со всеми органами, модернизируются информационные системы, вводятся современные технические средства. Например, с апреля этого года бизнес-офис «Всеволожский» в пилотном режиме запустил эквайринг - оплату госпошлины через терминалы, которая впоследствии станет доступна во всех отделениях», - комментирует С.Есипов.
«МФЦ будущего» - авторитетнейшее мероприятие в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг, ежегодно проходящее при поддержке Совета Федерации. В 2017 году для обсуждения актуальных вопросов работы «одного окна» семинар-конференцию посетили порядка 300 руководителей Администраций и МФЦ более чем из 50 регионов страны.
Новости по теме:
В Ленобласти успешно реализовали проект «МФЦ для бизнеса»
В Ленобласти оформлением недвижимости займутся только МФЦ
Реставрация памятника «Любезным родителям» в Павловском парке оценена в 31,3 млн рублей. Это стартовая стоимость конкурса с ограниченным участием, о котором пишет сайт госзакупок.
Заказчик – СПБ ГБУК «Государственный музей-заповедник «Павловск». Прием заявок продлится до 19 мая, победитель определится 2 июня 2017 года. Реставрация должна быть завершена в декабре 2017 года. Проект выполнен в петербургском ООО «Матис».
Как следует из данных обследования КГИОП, сегодня стены памятника загрязнены, наблюдаются следы намоканий, утраты красочного и штукатурного слоя. Ступени и площадки из известняка заросли мхом, имеют сколы и трещины, металлическая решетка коррозирована, у скульптур утрачены фрагменты, на памятных досках - буквы. Техзаданием предусмотрена расчистка стен, реставрация кладки, восполнение утрат, ремонт ступеней и площадок, расчистка металлодекора, реставрация скульптур.
Справка:
Павильон «Памятник «Любезным родителям» с воротами создавался в Павловском парке по проекту Камерона, Тома де Томона и Мартоса в 1786-08 гг. Стиль – классицизм. Павильон выстроен в память об умершей сестре княгини Марии Федоровны, Фредерике. С течением времени здесь были увековечены и родители, а также брат и сестры княгини. Памятник поставлен на возвышении вблизи береговой террасы и зрительно связан с долиной реки Славянки. Перед павильоном - площадка, обсаженная кустарником с входом через чугунные ворота с эмблемами смерти: погашенными факелами и венками. Павильон-часовня построен из розового олонецкого мрамора.
Новости по теме:
В Юсуповском дворце реставрируют зал Виги
КГИОП продолжит реставрацию молельного зала Мечети