Минстрой внедрит стандарты сервиса
Минстрой России собирается внедрять стандарты сервиса в сферу ЖКХ. Это один из этапов по улучшению работы отрасли.
«Потребителям нужно, чтобы сантехник приходил в удобное для них время, и не приходилось ждать его по шесть часов. Для того, чтобы реализовать эти (понятные и справедливые!) желания, мы вводим стандарты сервиса в сфере управления жильем. В частности, у людей будет возможность вызвать сантехника в удобное для них время – и мастер будет обязан прийти точно в назначенный час», - рассказал замминистра Андрей Чибис в интервью «Известиям».
Он также отметил, что людям нужно дать возможность вызвать мастера и в позднее время. Ведь многие сегодня работают ненормированно: сам Чибис редко оказывается дома раньше 12 ночи.
«Пусть за дополнительную плату, но такая возможность у людей будет, чтобы протекающая раковина не затопила весь дом, пока человек ждет удобного времени для ремонта. Планируется создание сервисов с возможностью позвонить, сделать заявку, причем мы сделаем обязательной фиксацию заявок с последующим контролем качества их исполнения», - добавил Чибис.
Все акты о выполнении работ будут размещены на сайте ГИС ЖКХ, чтобы любой житель мог проконтролировать выполненные работы.
«Стандарты сервисов начнут внедряться уже этим летом, поэтому компании, которые на самом деле пришли не сервисом заниматься, а чужими деньгами руководить, уйдут с рынка. Это будет способствовать оздоровлению отрасли», - подытожил замминистра ЖКХ.
Новости по теме:
Власти изменили механизм ценообразования на ЖКХ
Минстрой: Контроль за регионами станет жестче
Администрация Выборгского района приступает к активной фазе подготовки пляжей к купальному сезону, несмотря на низкие температуры.
В список входят пляжи на Верхнем, Среднем и Нижнем Суздальских озерах, а также территория вокруг Ольгинского пруда. Для безопасности ныряльщиков проведут водолазное обследование дна. Профилактические мероприятия проводятся ежегодно и являются обязательными перед открытием купального сезона.
Для подготовки пляжей специалисты проведут экспертизу песка на соответствие санитарным нормам, на объектах установят 10 дополнительных урн. На данный момент уже привезли 3 бетонных основания под контейнеры для сбора бытовых отходов, а также 6 биотуалетов. Для удобства жителей на Верхнем Суздальском озере планируется разместить шезлонги, душевые кабины, резервуары с питьевой воды, волейбольные сетки.
Новости по теме:
День Победы в Петербурге станет одним из самых холодных в истории
Отопительный сезон в Петербурге не завершат раньше 9 мая