Минстрой внедрит стандарты сервиса
Минстрой России собирается внедрять стандарты сервиса в сферу ЖКХ. Это один из этапов по улучшению работы отрасли.
«Потребителям нужно, чтобы сантехник приходил в удобное для них время, и не приходилось ждать его по шесть часов. Для того, чтобы реализовать эти (понятные и справедливые!) желания, мы вводим стандарты сервиса в сфере управления жильем. В частности, у людей будет возможность вызвать сантехника в удобное для них время – и мастер будет обязан прийти точно в назначенный час», - рассказал замминистра Андрей Чибис в интервью «Известиям».
Он также отметил, что людям нужно дать возможность вызвать мастера и в позднее время. Ведь многие сегодня работают ненормированно: сам Чибис редко оказывается дома раньше 12 ночи.
«Пусть за дополнительную плату, но такая возможность у людей будет, чтобы протекающая раковина не затопила весь дом, пока человек ждет удобного времени для ремонта. Планируется создание сервисов с возможностью позвонить, сделать заявку, причем мы сделаем обязательной фиксацию заявок с последующим контролем качества их исполнения», - добавил Чибис.
Все акты о выполнении работ будут размещены на сайте ГИС ЖКХ, чтобы любой житель мог проконтролировать выполненные работы.
«Стандарты сервисов начнут внедряться уже этим летом, поэтому компании, которые на самом деле пришли не сервисом заниматься, а чужими деньгами руководить, уйдут с рынка. Это будет способствовать оздоровлению отрасли», - подытожил замминистра ЖКХ.
Новости по теме:
Власти изменили механизм ценообразования на ЖКХ
Минстрой: Контроль за регионами станет жестче
В связи с реконструкцией теплосетей в Невском районе С 22:00 5 мая до 06:00 8 мая изменятся маршруты автобусов №№ 11, 95, 157. Об этом сообщили в пресс-службе комитета по транспорту.
Автобусы направят:
маршрут № 11
- от конечной остановки «Троицкое поле» по действующей трассе до улицы Бабушкина, далее по улице Бабушкина, бульвару Красных Зорь, улице Седова, улице Полярников, улице Бабушкина, Ивановской улице и далее по действующей трассе до конечной остановки «Железнодорожная станция Предпортовая»
- от конечной остановки «Железнодорожная станция Предпортовая» по действующей трассе до Ивановской улицы, далее по Ивановской улице, Прямому проспекту, бульвару Красных Зорь, улице Бабушкина и далее по действующей трассе до конечной остановки «Троицкое поле»
маршрут № 95:
- от конечной остановки «Проспект Александровской Фермы» по действующей трассе до улицы Седова, далее по улице Седова, Фарфоровской улице, улице Бабушкина и далее по действующей трассе до конечной остановки «Рощинская улица»
- от конечной остановки «Рощинская улица» по действующей трассе до улицы Бабушкина, далее по Ивановской улице, Прямому проспекту, бульвару Красных Зорь, улице Седова и далее по действующей трассе до конечной остановки «»Проспект Александровской Фермы»
маршрут № 157:
- от конечной остановки «Станция метро «Ломоносовская» по действующей трассе
- к АС «Малая Балканская улице» по улице Бабушкина, Ивановской улице, Прямому проспекту, бульвару Красных Зорь, улице Седова и далее по действующей трассе до конечной остановки «Малая Балканская улица»
Новости по теме:
В Колпино из-за ремонта газопровода изменятся маршруты автобусов
Вместо трамвая по улице Савушкина пустят дополнительный автобус