Минстрой внедрит стандарты сервиса
Минстрой России собирается внедрять стандарты сервиса в сферу ЖКХ. Это один из этапов по улучшению работы отрасли.
«Потребителям нужно, чтобы сантехник приходил в удобное для них время, и не приходилось ждать его по шесть часов. Для того, чтобы реализовать эти (понятные и справедливые!) желания, мы вводим стандарты сервиса в сфере управления жильем. В частности, у людей будет возможность вызвать сантехника в удобное для них время – и мастер будет обязан прийти точно в назначенный час», - рассказал замминистра Андрей Чибис в интервью «Известиям».
Он также отметил, что людям нужно дать возможность вызвать мастера и в позднее время. Ведь многие сегодня работают ненормированно: сам Чибис редко оказывается дома раньше 12 ночи.
«Пусть за дополнительную плату, но такая возможность у людей будет, чтобы протекающая раковина не затопила весь дом, пока человек ждет удобного времени для ремонта. Планируется создание сервисов с возможностью позвонить, сделать заявку, причем мы сделаем обязательной фиксацию заявок с последующим контролем качества их исполнения», - добавил Чибис.
Все акты о выполнении работ будут размещены на сайте ГИС ЖКХ, чтобы любой житель мог проконтролировать выполненные работы.
«Стандарты сервисов начнут внедряться уже этим летом, поэтому компании, которые на самом деле пришли не сервисом заниматься, а чужими деньгами руководить, уйдут с рынка. Это будет способствовать оздоровлению отрасли», - подытожил замминистра ЖКХ.
Новости по теме:
Власти изменили механизм ценообразования на ЖКХ
Минстрой: Контроль за регионами станет жестче
В Ленобласти подвели итоги второго этапа предварительного отбора компаний на проведение работ по программам капремонта.
По направлению «выполнение работ по капитальному ремонту общего имущества многоквартирных домов» прошли 18 компаний из 67. На «оказание услуг по осуществлению строительного контроля» смогут претендовать 5 организаций и еще 5 - на «выполнение работ по оценке технического состояния и проектированию капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов, в том числе по замене лифтов».
«Сформированная в Ленобласти методика отбора компаний соответствует требованиям правительства РФ о порядке привлечения подрядных организаций к работам по капитальному ремонту. В числе основных критериев: наличие у подрядчика квалифицированного персонала и соответствующего предмету предотбора опыта, а также наличие свидетельства о допуске к определенным видам работ, выданного саморегулируемой организацией. Таким образом, выбранные компании обладают характеристиками, необходимыми для реализации программы капитального ремонта в Ленинградской области», — прокомментировал результаты отбора председатель комитета госзаказа Ленобласти Андрей Клементьев.
На сегодняшний день в итоговом списке допущенных к участию в аукционах на проведение строительно-монтажных работ по капремонту многоквартирных домов значится 25 компаний. Еще 14 смогут побороться за право провести проектно-изыскательные работы, 6 организаций – осуществить строительный контроль.
В ближайшее время они смогут принять участие в аукционах Фонда капитального ремонта по программам 2016 и 2017 годов на общую сумму 700 млн рублей.
Новости по теме:
ЖКХ: Капитальный ремонт Ленобласти будут вести комплексно
Анонсированы аукционы на проведение капремонтов в Ленобласти