Чаще всего петербуржцы жалуются в Жилинспецию на повышенную плату за ЖКУ
Государственной жилищной инспекцией Санкт-Петербурга за первое полугодие 2016 года по итогам рассмотрения обращений граждан по вопросам правомерности начисления повышенной платы за коммунальные услуги и жилое помещение было выдано 219 предписаний на устранение выявленных нарушений.
Составлено 12 протоколов об административных правонарушениях. Управляющими организациями произведено 87 перерасчетов гражданам.
В ходе проверок жилищных инспекторов из 4 318 обращений в 84% случаев жители не обращались с этими вопросами в управляющую организацию и на момент проверок нарушения уже были устранены.
По 283 обращениям из 4 318 (6,6%) жителям были разъяснены положения Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах. Были обращения по вопросу нарушения в начислении квартирной платы из-за счетных ошибок, а также в результате неправильного применения формул для расчета квартирной платы, они составили 5,1% от общего числа.
Порядка 100 обращений касались начисления платы за не предоставленные (некачественные) жилищные услуги или были вызваны неправильным применением в расчетах площадей помещений. Менее 1% заняли обращения по причине повышенного расхода коммунальных ресурсов, а также вызванные техническими неисправностями, дефектами (утечками) на инженерных сетях.
Управляющие компании призваны обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан в многоквартирном доме в соответствии с договором управления. Претензии к управляющим компаниям со стороны собственников могут быть самые разные. В первую очередь собственники квартиры должны сообщить о них в диспетчерскую службу управляющей организации, если никаких действий предпринято не было, то обратиться с письменной жалобой в жилищную инспекцию.
Предприятие СПб ГУП «Городское управление инвентаризации и оценки недвижимости» запускает новый официальный сайт.
Новый сайт по адресу: www.guion.spb.ru имеет более современную и удобную технологическую платформу и предусматривает возможность предоставления услуг через онлайн-сервис.
Так, в онлайн-режиме граждане смогут заказать и оплатить такие услуги, как изготовление технического паспорта и отчета об оценке жилого помещения, а также записаться на прием в проектно-инвентаризационное бюро (ПИБ) по вопросам изготовления технического плана жилого помещения; проведения /согласования перепланировки. Прорабатывается возможность получения посредством данного онлайн-сервиса справки об отсутствии/наличии в собственности жилых строений по состоянию на 3 апреля 1995г.
В настоящий момент онлайн-сервис проходит необходимое тестирование, полноценно сервис заработает в ближайшее время.
Также на новом сайте предусмотрен специальный сервис, посредством которого в режиме обратного звонка можно будет получить бесплатную консультацию по любому вопросу деятельности СПб ГУП «ГУИОН».