Как проверить, обоснованно ли выставлен счет за тепло?
Проверить обоснованность счета, выставленного за отопление управляющей компанией, можно. Как это правильно сделать рассказала руководитель юридической службы комиссии по недвижимости Общества потребителей СПб и ЛО Екатерина Метелева.
По ее словам, в комиссию обращаются горожане с жалобами на рост январских тарифов на тепло. Суммы переплат, по их словам, составляют от 400 до 4000 рублей.
"Чтобы проверить обоснованность выставления платы за тепло, потребитель может запросить в своей управляющей компании отчет по теплопотреблению своего дома за 2 месяца: предыдущий и нынешний. Это данные генерирующей компании о количестве поступившего в дом тепла на основании приборов учета, в гигакалориях. В таком отчете всегда четко видно, был ли в доме рост теплопотребления или нет», - отмечает эксперт.
Если окажется, что роста теплопотребления не было, следует обратиться в Роспотребнадзор с просьбой провести проверку правильности начисления коммунальных платежей. «Если управляющая компания такой информации не дает, ее можно запросить напрямую в своей теплоснабжающей организации. Частное лицо это может сделать", - добавила Екатерина Метелева.
«Только не стоит заниматься вычислениями по формулам, сравнивая эти данные с цифрам в квитанциях, потому что периоды выставления счетов дому генерирующей компанией и начисления коммунальных платежей жильцам управляющей компанией, как правило, не совпадают»- предупредила руководитель юридической службы.
Жилищный комитет предлагает петербуржцам оплачивать счета за отопление в рассрочку. Как заявила заместитель председателя комитета зампред Людмила Соловьева, такая норма существует в Правилах предоставления коммунальных услуг.
Рассрочка предоставляется в том случае, если плата за коммунальную услугу превысила суммы предыдущего месяца более чем на 25%. Для того чтобы получить рассрочку, нужно обратиться с заявлением в свою управляющую компанию или ТСЖ, чтобы та не начисляла пени, пишет «Фонтанка.ру».