Собственники офисов борются за арендаторов
С началом кризиса борьба за арендатора сместилась с ценовой плоскости в сторону сервисной, отмечают эксперты.
Собственники помещений начали предлагать более качественный и разнообразный сервис. По мнению экспертов ГК «ЭКООФИС» сегодня ситуация на рынке офисной недвижимости продолжает меняться и главным инструментом привлечения клиентов становятся различные маркетинговые акции.
В кризис в 2008 году владельцы офисных помещений демпинговали. Тогда данная мера оказалось вполне эффективной, поскольку стоимость аренды коммерческой недвижимости была слишком завышена. Сегодня ситуация кардинально изменилась, ставки и так уже достигли разумного минимума. Поэтому еще в начале этого кризиса многие арендодатели, взамен традиционных инструментов привлечения – скидок, начали предлагать сервисные опции, качественный ремонт, высокоскоростной интернет, различные опции от управляющей компании.
Однако и этого сегодня уже оказывается недостаточно. В течение 2015 года большинство собственников из тех, кто смог приспособиться к новым реалиям рынка, уже научились оказывать качественный сервис и сегодня это не бонус, а скорее необходимая составляющая успешного бизнес-центра любого класса. Поэтому арендодателям приходится придумывать новые способы для привлечения клиента. Одно из подобных новшеств – это дополнительные бонусы, которыми собственник компенсирует часть расходов потенциального арендатора.
Для Комитета имущественных отношений Петербурга ГУП «ГУИОН» в 2015 году произвело оценку кадастровой стоимости 2,5 млн помещений площадью менее 3 000 м². Выполнило техническую инвентаризацию 280 объектов жилого и нежилого фонда общей площадью более 6,3 тыс кв метров.
Департаментом отдела оценки в 2015 году подготовлено 790 отчетов об оценке и произведено 180 экспертиз отчётов об оценке по заказу физических лиц и коммерческих организаций. Заказчиками работ традиционно стали ГУП «Петербургский метрополитен», ГУП «Топливно-энергетический комплекс Санкт-Петербурга», ГУП Московской области «Социально-инновационный центр», ОАО «Аэропорт «Пулково», ОАО «Фонд имущества Санкт-Петербурга», ОАО «Западный скоростной диаметр» и др.
По заказу Комитета имущественных отношений Санкт-Петербурга подготовлено 304 отчета в рамках оценки объектов недвижимости по Федеральному закону от 22.07.2008 N 159-ФЗ «Об особенностях отчуждения недвижимого имущества, находящегося в государственной собственности субъектов Российской Федерации или в муниципальной собственности и арендуемого субъектами малого и среднего предпринимательства, и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».
Также предприятие продолжило реализацию мероприятий, направленных на улучшение обслуживания горожан. Так, в 2015 году запущены новые услуги и электронные сервисы (в том числе прием заявок через сайт предприятия) для физических лиц, организовано смс-информирование заказчиков, для удобства посетителей в ПИБ установлены терминалы для оплаты по банковским картам, подключен бесплатный wifi и организованы детские уголки.