Петербуржцам вернут за отсутствовавшее отопление 5,4 млн
В январе петербуржцам будет сделан перерасчет квартплат из-за аварийных отключений отопления и воды на сумму в 5,43 млн рублей.
Деньги вернут за период, в течение которого шла ликвидация прорыва.
Как говорят в ВЦКП, в январских квитанциях гражданам будет сделан перерасчет за декабрь и частично – за конец ноября. Сумма, которую вернут из-за ремонтных работ на сетях, составит около 5,4 млн рублей (2,8 млн – перерасчет за ремонт, проведенный в пределах нормативных сроков, 2,6 млн – перерасчет за ремонт, вышедший за их пределы), пишет «Фонтанка.ру».
Значительно меньше составляет компенсация за услуги ненадлежащего качества (например, если гражданину было холодно в квартире, что подтверждено официальными актами управляющей компании). Она составит 172 тысячи рублей.
С января 2016 года управляющие компании будут вынуждены заплатить штраф за ненадлежащее оказание коммунальных услуг. Причем компенсация будет перечислена непосредственно потребителю, а не в бюджет.
«Согласно новым изменениям в Жилищный кодекс РФ лицо, виновное в нарушении непрерывности предоставления и (или) качества коммунальных услуг, обязано уплатить потребителю штраф, - объясняет Андрей Лебедев, генеральный директор ГК «Крикунов и партнеры», - Размер такого штрафа будет определяться в порядке, установленном Правительством РФ. По предварительным оценкам, сумма компенсации может доходить до 30% от стоимости услуг за время их некачественного предоставления».
Однако, по словам эксперта, факт нарушения непрерывности предоставления услуг необходимо подтвердить документально. Для этого должен быть составлен акт об осмотре помещения и акт об ущербе, нанесенном имуществу, если таковой имеется. В качестве свидетелей приглашаются соседи. Важно, чтобы осмотр квартиры и составление актов производились при участии представителя виновного в аварии, например, управляющей компании. В случае их отсутствия потребитель может обратиться в Государственную жилищную инспекцию субъекта РФ, региональное отделение Роспотребнадзора, а также в прокуратуру. Более того, можно также подать иск к управляющей компании в суд.