Неправильное начисление платы за услуги ЖКХ волнует россиян более всего
Среди прочих проблем ЖКХ граждан РФ сильнее всего заботит неправильное начисление платы за жилищно-коммунальные услуги, следует из рейтинга, составленного некоммерческим партнерством «Национальный центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства «ЖКХ Контроль».
Как сообщила организация, неправильное начисление платы за ЖКУ волнует каждого пятого россиянина. На втором месте по важности вопрос новой системы капитального ремонта общего имущества многоквартирных жилых домов, на эту тему поступило 18% обращений. Третье место занимает неудовлетворительное качество предоставляемых коммунальных услуг (15% обращений).
Еще 11% граждан беспокоятся о неудовлетворительном состоянии домов и 9% - о благоустройстве придомовой территории.
Аварийное и ветхое жилье, согласно рейтингу, беспокоит 8% граждан во втором квартале 2014 года, а замыкают десятку лидеров проблемы с заключением, расторжением и изменением договора управления, реализация права на выбор способа управления (3% обращений).
Волховский городской прокурор возбудил административное дело в отношении управляющей компании за нарушения в договоре управления многоквартирным домом, сообщила пресс-служба надзорного ведомства Ленинградской области.
По коллективному обращению граждан прокуратура провела проверку, в результате которой было установлено, что управляющей компанией ОАО «Волховский жилищно-коммунальный комбинат» в договор с собственниками жилых помещений на управление многоквартирным домом включены условия, не соответствующие требованиям действующего федерального законодательства и ущемляющие права граждан.
Так, пунктами договора не предусмотрено обязательное письменное уведомление граждан об изменении тарифов и проведении плановых ремонтных работ, влекущих ограничение или приостановление коммунальной услуги.
По договору срок составления акта о фиксации факта причинения вреда имуществу собственников составляет 10 дней. Согласно требованиям закона акт составляют и подписывают не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу.
Также договором не предусмотрена обязанность предварительного согласования с собственником даты и времени запланированной управляющей компанией проверки общего имущества дома, расположенного в занимаемом собственником помещении.
Кроме того, договором предусмотрена возможность расторжения договора в одностороннем порядке каждой из сторон путем простого уведомления за 20 дней до его расторжения, что противоречит требованиям жилищного и гражданского законодательства.
Прокурором в отношении юридического лица ОАО «Волховский ЖКК» вынесено постановление об административном правонарушении, предусмотренном ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ (включение в договор условий, ущемляющих права потребителя) и направлено в Роспотребнадзор для рассмотрения.