ГК «Пионер» создан Центр обслуживания клиентов
ГК «Пионер» предлагает покупателям индивидуальные опции отделки и инженерного оснащения будущего жилья, сообщила пресс-службы структуры.
Как уточняется в сообщении, сейчас индивидуальные опции предлагаются группой компаний в Петербурге новоселам ЖК YE’S. В ближайшее время они также будут доступны покупателям квартир в ЖК LIFE-Приморский.
«Для запуска данной услуги в Петербурге группа компаний «Пионер» привлекла партнера, - рассказал Константин Ковалев, первый заместитель генерального директора ГК «Пионер», направление «Санкт-Петербург», - Мы заключили договор об организации Центра обслуживания новоселов жилого комплекса YE’S с компанией «Университет Продаж». В задачи партнера вошли разработка стандартов обслуживания покупателей квартир, рекрутинг и обучение менеджеров по работе с клиентами, создание плана маркетинга, в том числе, ценообразование, формирование рекомендаций по расширению разработанного ГК ассортимента предлагаемых дополнительных опций, а также выбор каналов коммуникаций».
Стороны инвестировали около 1 млн руб. в организацию Центра обслуживания клиентов, задача которого - передать ключи от 1062 квартир и 81 коммерческого помещения, а также предложить покупателям разнообразные услуги – от установки кондиционеров до страхования. Ежедневно Центр обслуживает более 40 человек.
«Создание девелоперами центров по оказанию дополнительных услуг своим клиентам выводит из тени бизнес, который процветает во вводимых в эксплуатацию жилых комплексах. Бригады строителей ведут работы по ремонту квартир и установке дополнительного оборудования без каких-либо гарантий качества, - отметил Виталий Новиков, управляющий партнер компании «Университет Продаж».
Оказание дополнительных услуг на объектах ГК «Пионер» предполагает официальное заключение договоров. Такой подход обеспечивает покупателям все преимущества легальных сделок: гарантию соблюдения сроков выполнения работ, привлекательные цены и высокое качество услуг, подчеркнули в ГК «Пионер».
Компания «ЛСР. Недвижимость - Северо-Запад» и «Абсолют Банк» начинают сотрудничество в сфере ипотечного кредитования. В рамках партнерства банк аккредитовал шесть жилых комплексов застройщика, расширив выбор финансовых инструментов для покупателей жилья на первичном рынке Петербурга.
В частности, приобрести квартиру в жилых комплексах «София», «Новая Охта», «Квартет», «Южная Акватория», «VIVA», «Калина-парк» и «Калина-парк 2» стало проще: Абсолют Банк представил новую акцию «Абсолютная весна» по ипотечной программе «Первичный рынок». Процентная ставка – от 12% годовых при первоначальном взносе 30%.
«Мы считаем, что сотрудничество с «ЛСР. Недвижимость – Северо-Запад» в ключевом для нас регионе присутствия будет перспективным для нашего банка, — говорит начальник Управления по работе с партнерами «Абсолют Банка» Алексей Трубицын,— Аккредитацию в нашем банкемогут получить только надежные застройщики с хорошей репутацией на рынке, что особенно важно для наших клиентов».
Всего "Абсолют Банком" аккредитовано 27 строящихся проектов в Петербурге и в Ленинградской области, и этот список постоянно расширяется.