ГК «Пионер» создан Центр обслуживания клиентов
ГК «Пионер» предлагает покупателям индивидуальные опции отделки и инженерного оснащения будущего жилья, сообщила пресс-службы структуры.
Как уточняется в сообщении, сейчас индивидуальные опции предлагаются группой компаний в Петербурге новоселам ЖК YE’S. В ближайшее время они также будут доступны покупателям квартир в ЖК LIFE-Приморский.
«Для запуска данной услуги в Петербурге группа компаний «Пионер» привлекла партнера, - рассказал Константин Ковалев, первый заместитель генерального директора ГК «Пионер», направление «Санкт-Петербург», - Мы заключили договор об организации Центра обслуживания новоселов жилого комплекса YE’S с компанией «Университет Продаж». В задачи партнера вошли разработка стандартов обслуживания покупателей квартир, рекрутинг и обучение менеджеров по работе с клиентами, создание плана маркетинга, в том числе, ценообразование, формирование рекомендаций по расширению разработанного ГК ассортимента предлагаемых дополнительных опций, а также выбор каналов коммуникаций».
Стороны инвестировали около 1 млн руб. в организацию Центра обслуживания клиентов, задача которого - передать ключи от 1062 квартир и 81 коммерческого помещения, а также предложить покупателям разнообразные услуги – от установки кондиционеров до страхования. Ежедневно Центр обслуживает более 40 человек.
«Создание девелоперами центров по оказанию дополнительных услуг своим клиентам выводит из тени бизнес, который процветает во вводимых в эксплуатацию жилых комплексах. Бригады строителей ведут работы по ремонту квартир и установке дополнительного оборудования без каких-либо гарантий качества, - отметил Виталий Новиков, управляющий партнер компании «Университет Продаж».
Оказание дополнительных услуг на объектах ГК «Пионер» предполагает официальное заключение договоров. Такой подход обеспечивает покупателям все преимущества легальных сделок: гарантию соблюдения сроков выполнения работ, привлекательные цены и высокое качество услуг, подчеркнули в ГК «Пионер».
Недостроенный торговый комплекс площадью 7,5 тыс. кв. м в Петроградском районе, у станции метро "Чкаловская" могут выставить на торги. Как пишет «Деловой Петербург», комитет по строительству не намерен в очередной раз продлевать инвестору срок строительства здания. Чиновники хотят расторгнуть с ним договор и выставить землю под объектом на конкурс.
По условиям договора, заключенного в ноябре 2003 года, строительство должно было закончиться в течение 24 месяцев. Однако застройщик и инвестор – компания «Реди» - это условие не выполнило. Причиной стала позиция ОАО "Ленэнерго", которое отказалось подключать объект к электросетям. Не помогло даже решение арбитражного суда, который в 2012 году обязал монополиста выполнить оплаченную работу. Как пояснили в "Ленэнерго", причины задержки — значительный объем работ для создания внешней схемы электроснабжения объекта. Из–за высокой плотности застройки в Петроградском районе крайне сложно проводить работы по строительству дополнительных сетей. Работы по подключению объекта будут завершены до конца 2014 года, отмечают в сетевой компании.