ГК «Пионер» создан Центр обслуживания клиентов
ГК «Пионер» предлагает покупателям индивидуальные опции отделки и инженерного оснащения будущего жилья, сообщила пресс-службы структуры.
Как уточняется в сообщении, сейчас индивидуальные опции предлагаются группой компаний в Петербурге новоселам ЖК YE’S. В ближайшее время они также будут доступны покупателям квартир в ЖК LIFE-Приморский.
«Для запуска данной услуги в Петербурге группа компаний «Пионер» привлекла партнера, - рассказал Константин Ковалев, первый заместитель генерального директора ГК «Пионер», направление «Санкт-Петербург», - Мы заключили договор об организации Центра обслуживания новоселов жилого комплекса YE’S с компанией «Университет Продаж». В задачи партнера вошли разработка стандартов обслуживания покупателей квартир, рекрутинг и обучение менеджеров по работе с клиентами, создание плана маркетинга, в том числе, ценообразование, формирование рекомендаций по расширению разработанного ГК ассортимента предлагаемых дополнительных опций, а также выбор каналов коммуникаций».
Стороны инвестировали около 1 млн руб. в организацию Центра обслуживания клиентов, задача которого - передать ключи от 1062 квартир и 81 коммерческого помещения, а также предложить покупателям разнообразные услуги – от установки кондиционеров до страхования. Ежедневно Центр обслуживает более 40 человек.
«Создание девелоперами центров по оказанию дополнительных услуг своим клиентам выводит из тени бизнес, который процветает во вводимых в эксплуатацию жилых комплексах. Бригады строителей ведут работы по ремонту квартир и установке дополнительного оборудования без каких-либо гарантий качества, - отметил Виталий Новиков, управляющий партнер компании «Университет Продаж».
Оказание дополнительных услуг на объектах ГК «Пионер» предполагает официальное заключение договоров. Такой подход обеспечивает покупателям все преимущества легальных сделок: гарантию соблюдения сроков выполнения работ, привлекательные цены и высокое качество услуг, подчеркнули в ГК «Пионер».
Архитектурная мастерская «Интарсия» уже во второй раз стала единственным участником конкурса подведомственного минобороны ОАО «Главное управление обустройства войск». В его рамках ищется подрядчик на разработку проектной и рабочей документации для реконструкции расположенной на Дворцовой площади, 10, военной исторической библиотеки Генштаба Вооруженных сил РФ.
Выбрать подрядчика для проектирования реставрационных работ в библиотеке Генштаба, отмечает «Карповка», ведомство пытается с середины апреля этого года. Однако тогда закупка была признана несостоявшейся, так как единственная поданная на конкурс заявка архитектурной мастерской «Интарсия» не соответствовала требованиям закупочной документации.
В июне ОАО «Главное управление обустройства войск» повторно объявило конкурс, увеличивая стоимость заказа на сто тыс. рублей до 11,3 млн рублей. Согласно условиям технического задания при реконструкции здание предполагается разделить на четыре зоны. В первой, площадью 699 кв. метров, будут располагаться большой читальный зал и служебное помещение в бывшем танцклассе. Далее, на 300,2 кв. метрах, разместят рабочие кабинеты начальника библиотеки, инженера-программиста, серверную, аппаратный зал, хранилище инвентаря и санузлы. «Интарсия» готова выполнить за сумму на 400 тыс. рублей меньше той, что готово заплатить минобороны.