Жители Кронштадта смогут решать проблемы зимней уборки онлайн
Кронштадтцы смогут контролировать работу коммунальщиков района с помощью интернет-сайта. Как рассказали в пресс-службе администрации, заработал новый сервис «Общественный контроль» на информационном портале района.
В первые месяцы работы он будет ориентирован на прием обращений о качестве зимней уборки.
Любой житель района сможет задать свой вопрос по этой теме представителям профильных подразделений районной администрации и коммунальных служб. Все заявки отображаются на главной странице интерактивного сервиса, а также на специальной карте.
Кроме этого, пользователи сервиса могут не только отслеживать статус своих заявок и оставлять комментарии, но и прикреплять различные фотоматериалы и документы.
Интерактивный сервис рассчитан на прием обращений от граждан по таким актуальным проблемам, как гололед, злоупотребление реагентами, протечка кровель, неубранный снег, сосульки.
Около 20 тысяч обращений было принято Общественной палатой РФ в 2013 году, большинство жалоб россиян были связаны с проблемами в ЖКХ, сообщили в пресс-службе Общественной палаты РФ.
"В обращениях лидирующую позицию занимают проблемы, связанные с жильем и вопросами ЖКХ (более 54%), далее здравоохранение и трудовые права (7%), социальная защита и собственность бизнеса (6%), образование и земельные отношения (5%), пенсионное обеспечение (4%)", - отмечается в сообщении.
Отмечается также, что россияне стали чаще обращаться в ОП при помощи электронных средств связи - около 55% писем приходят на официальный сайт, 39% присылают по почте, остальные обращения - личные приемы.