В Мурманской области назвали худшую управляющую компанию месяца
По итогам работы в октябре «Горячей линии ЖКХ Экспертного совета при губернаторе Мурманской области» составлен антирейтинг крупных управляющих компаний областного центра.
Расчеты велись исходя из соотношения поступивших от населения жалоб к количеству лицевых счетов компании.
В итоге первая строчка антирейтинга и звание «худшая управляющая компания Мурманска» достается муниципальной УК «Жилэксплуатация». Компания «Гарант», бывшая лидером в сентябре, на этот раз занимает второе место.
За три месяца работы call-центр принял почти 7 тысяч звонков со всей области, обработал и направил в надзорные органы 2890 обращений. Абсолютным «чемпионом» по числу жалоб остается компания «Севжилсервис». На нее поступило 698 жалоб от жильцов.
За этот же период времени вторая по величине управляющая компания Мурманска, не намного уступающая по числу обслуживаемых квартир, - «Октябрьское ЖЭУ» - получила 245 обращений по качеству обслуживания своего жилфонда.
Множество жалоб поступило в связи с ситуацией с горячим водоснабжением в Кировске. За октябрь из этого города поступило 87 жалоб, коллективное обращение было переправлено в ГЖИ.
Часто жители региона жаловались на затягивание сроков рассмотрения их жалоб чиновниками.
Министр строительства Михаил Мень на парламентских слушаниях в Госдуме сообщил о том, что задолженность потребителей перед ресурсоснабжающими организациями за ранее поставленные коммунальные услуги в целом по России составляет 248,3 млрд рублей.
Глава ведомства отметил: "Высокий показатель задолженности населения перед снабжающими организациями отмечается в шести регионах, их совокупная задолженность получается 86,6 млрд, то есть это 35% от общей суммы долгов".
В 21 регионе РФ задолженность не превышает 1 млрд рублей. Задолженность ресурсоснабжающих организаций перед энергоснабжающими организациями - 143,7 млрд рублей. "Максимальные показатели этой задолженности отмечаются в пяти регионах России - 81,6 млрд рублей или 57% от задолженности по стране", - отметил Михаил Мень.
Глава нового министерства, курирующего сферу ЖКХ, сообщил, что его ведомство подготовило ряд предложений по проблемам в отрасли. Необходимо сбалансировать тарифы на услуги ЖКХ, считает Мень. Кроме того, требуется дифференцировать размер пени за нарушение потребителями сроков оплаты коммунальных услуг в зависимости от периода накопленной задолженности.