В Мурманской области назвали худшую управляющую компанию месяца
По итогам работы в октябре «Горячей линии ЖКХ Экспертного совета при губернаторе Мурманской области» составлен антирейтинг крупных управляющих компаний областного центра.
Расчеты велись исходя из соотношения поступивших от населения жалоб к количеству лицевых счетов компании.
В итоге первая строчка антирейтинга и звание «худшая управляющая компания Мурманска» достается муниципальной УК «Жилэксплуатация». Компания «Гарант», бывшая лидером в сентябре, на этот раз занимает второе место.
За три месяца работы call-центр принял почти 7 тысяч звонков со всей области, обработал и направил в надзорные органы 2890 обращений. Абсолютным «чемпионом» по числу жалоб остается компания «Севжилсервис». На нее поступило 698 жалоб от жильцов.
За этот же период времени вторая по величине управляющая компания Мурманска, не намного уступающая по числу обслуживаемых квартир, - «Октябрьское ЖЭУ» - получила 245 обращений по качеству обслуживания своего жилфонда.
Множество жалоб поступило в связи с ситуацией с горячим водоснабжением в Кировске. За октябрь из этого города поступило 87 жалоб, коллективное обращение было переправлено в ГЖИ.
Часто жители региона жаловались на затягивание сроков рассмотрения их жалоб чиновниками.
Уже в ближайшее время Сбербанк представит офисы-трансфомеры, в которых рабочая зона будет измениться в зависимости от функциональной нагрузки.
Как рассказала Марина Чубрина, заместитель председателя Северо-Западного Банка ОАО "Сбербанк России", на VIII профессиональной конференции "Бизнес и банки Северо-Запада: обеспечение устойчивого развития", уже в ближайшее время офисы банка начнут трансформироваться в ответ на изменения функциональной нагрузки. При этом рабочая зона будет изменяться от операционной до консультативной. Кроме того, Марина Чубрина сообщила о принципиальном отказе от стоек в офисах банка начиная с 2014 года. "По решению президента Сбербанка, будет внедряться формат "сидя - сидя". Нашим клиентам больше не придется стоять", - заявила она.