В Мурманской области заработала «горячая линия» по вопросам ЖКХ
Сегодня глава Мурманской области Марина Ковтун обсудила с членом Экспертного совета при губернаторе Дмитрием Высоцким работу «горячей линии» ЖКХ, которая с 1 августа начала приём жалоб.
По бесплатному телефону любой житель области может обратиться с жалобой на работу управляющих компаний. Операторы колл-центра примут её и направят обращение в Государственную жилищную инспекцию Мурманской области и прокуратуру.
Кроме того, «банк» обращений жителей области станет основой для появления рейтинга управляющих компаний, идея создания которого обсуждалась ранее.
«Я очень рада, что слова не разошлись с делом. Идея воплотилась даже в более широком формате, чем мы предполагали. «Горячая линия» ЖКХ Экспертного совета при губернаторе станет эффективным инструментом в борьбе с нерадивыми управляющими компаниями», – отметила М.Ковтун.
Губернатор протестировала работу колл-центра и в разговоре с операторами выразила надежду, что их работа существенно сократит путь от конкретной проблемы до её разрешения.
Глава региона также сообщила, что примет непосредственное участие в формировании рейтинга обслуживающих организаций, направляя в колл-центр обращения, поступившие на сайт губернатора, с жалобами на действия управляющих компаний.
На заседании регионального правительства в среду, 31 июля, губернатор Николай Цуканов поделился с коллегами своими впечатлениями от поездки по районам области. По словам главы региона, во время посещения Черняховского района, где строятся спортзал и детский сад на 100 мест, были дважды выявлены случаи подлога документов подрядчиком.
«Есть компания, которая готовит документы. Туда подкладывают гарантию банка — в 90 случаях из 100 она поддельная — и документы о квалификации. Я очень прошу разобраться. Это целая система, целый бизнес работает!» — обратился Цуканов к членам правительства региона и к представителям прокуратуры.
Стоит отметить, что во время расследования «дела Валентина Айвазяна» следственные органы установили, что помимо взятки замруководителя конкурсного агентства компания «Строй Трест» предоставила на конкурс недостоверные сведения о выполнении предыдущих работ. В настоящее время судом принята обеспечительная мера — подрядчику запрещено продолжать строительство до конца разбирательств.