В декабре-феврале квитанции с завышенной квартплатой получили 10 тыс. москвичей
В период с декабря по февраль некоторые жители Москвы получили счета за жилищно-коммунальные услуги на 10% выше обычного. Это произошло в результате технической ошибки, и по всем выявленным случаям перерасчет будет произведен в течение месяца, сообщил на совещании по оперативным вопросам в правительстве Москвы заммэра по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Петр Бирюков. По его словам, проведенная проверка показала, что лицевых счетов с завышенными суммами оказалось около 10 тыс., или 0,23% от общего количества. Ошибочные счета были выставлены за услуги горячего и холодного водоснабжения и канализации. По словам Бирюкова, причиной послужили технические ошибки персонала. Чтобы подобное не повторялось в дальнейшем, все случаи появления завышенных счетов будут проверяться до их рассылки жителям Если при подготовке платежного документа в нем появляется цифра на 10% выше, чем в предыдущем, то "машина сама останавливает выдачу лицевого счета, дальше он будет рассматриваться в ручном режиме", сказал заммэра. Как сообщил Бирюков, в Москве 33,5 тыс. многоквартирных домов — это примерно 4,26 млн лицевых счетов. В большинстве домов начисления коммунальных платежей ведутся через Единый информационно-расчетный центр, однако по 520 тыс. счетов начисления проводятся вне расчетного центра. В свою очередь Сергей Собянин подчеркнул, что необходимо отслеживать все случаи завышения коммунальных платежей. "В любом случае надо следить за ситуацией, не только по 10-процентным скачкам, но и по любым изменениям тарифов", - сказал мэр. Он особо подчеркнул, что в Москве в январе повышение тарифов не осуществлялось.
Большинство заемщиков, не сумевших расплатиться по ипотечному кредиту и вынужденных гасить долг за счет продажи недвижимости, остаются должны банку-кредитору. У 60-80% таких заемщиков "остаточный" долг с учетом судебных издержек, пени и штрафов составляет примерно половину первоначального кредита. Такие данные приведены в исследовании Финансового университета при правительстве РФ, пишет "Российская газета". В абсолютном большинстве случаев банки вынуждены довзыскивать такие долги с привлечением коллекторов. И это оборачивается для заемщиков, оставшихся и без жилья, и без денег, еще большими осложнениями. Сложившаяся ситуация невыгодна и кредитным организациям, говорит руководитель исследовательской группы Финансового университета Александр Цыганов. Результаты исследования показали: довзыскать необеспеченную часть долга у заемщика фактически невозможно. Затраты на взыскание могут оказаться больше самой суммы долга, то есть сам процесс взыскания убыточен для банка-кредитора. Выходом может стать страхование ответственности заемщика или страхование финансовых рисков, считают исследователи. На Западе этот механизм активно используют, и он работает вполне эффективно. "Во-первых, это обеспечивает возможность брать кредиты с низким первоначальным взносом, во-вторых, такое страхование обеспечивает защиту заемщика в случае его дефолта или кризиса", - поясняет Александр Цыганов. В России часть банков уже начали страховать подобные риски. Однако особенности российского законодательства таковы, что с выполнением обязательств страховщиков возникают сложности.