Установлен порядок выкупа Петербургом жилья в госсобственность на 2013 год
При выкупе жилых помещений в государственную собственность Петербург готов авансировать в нынешнем году 50% от каждого госконтракта. Об этом говорится в постановлении городского правительства «О мерах по приобретению в 2013 году жилых помещений в государственную собственность Санкт-Петербурга (в том числе путем долевого участия Санкт-Петербурга в строительстве многоквартирных домов) для предоставления отдельным категориям граждан» от 6 марта, размещенном на сайте Смольного. Согласно документу, 50-процентная оплата может осуществляться застройщику после регистрации госконтракта в Росреестре. Еще 30% застройщик получит после того как предоставит Комитету по управлению городским имуществом и Комитету по строительству подтверждение 70-процентной готовности многоквартирного дома, в котором приобретаются помещения. Оставшиеся 20% будут выплачены после предоставления застройщиком заверенной копии акта приемки объекта капитального строительства. Для продажи городу квартир застройщик должен предоставить этот акт не позднее 15 декабря.
В ОАО "Ленэнерго" начал работать "телефон доверия" для контроля качества работы центров обслуживания клиентов компании в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Теперь по телефону (812) 244-43-30 клиенты компании могут оставить отзывы о работе центров ОАО "Ленэнерго". Вся информация, поступившая на "телефон доверия", рассматривается руководителями ОАО "Ленэнерго".
"Горячая линия" по работе с клиентами по технологическому присоединению ОАО "Ленэнерго" работает в круглосуточном режиме. Все звонки, поступившее на "телефон доверия" записываются. Специальное программное обеспечение позволяет абонентам оставлять голосовые сообщения, которые рассматриваются специалистами ОАО "Ленэнерго". Планируется, что работа "горячей линии" позволит повысить качество обслуживания клиентов ОАО "Ленэнерго", сделать процесс технологического присоединения прозрачным для заявителей, ускорить и упростить процесс рассмотрения жалоб.
ОАО "Ленэнерго" с 2011 года совершенствует систему техприсоединения к электрическим сетям. В частности, "Ленэнерго" открыло в Петербурге самый современный в России Центр по работе с клиентами и технологическому присоединению. Здесь клиенты компании из Петербурга и Ленинградской области могут подать заявку на технологическое присоединение к электрическим сетям, подписать договор, получить необходимые консультации и получить Акт о технологическом присоединении.
Для организации работы центра электросетевая компания использовала лучшие мировые практики и технологии. Центр оснащен современными средствами автоматизации процессов. Программные продукты разработаны с использованием мировых стандартов специально для ОАО "Ленэнерго".
С 2012 года в ОАО "Ленэнерго" работает Информационный центр противодействия незаконному посредничеству в области технологического присоединения к электрическим сетям. В Информационном центре организована работа «телефона доверия», по которому физические и юридические лица могут проинформировать руководство "Ленэнерго" о фактах вмешательства третьих лиц в процесс технологического присоединения. Номер телефона Информационного центра противодействия незаконному посредничеству: (812) 494-77-33.
Получить всю необходимую информацию о процедурах и сроках технологического присоединения, уточнить стадию рассмотрения заявки можно по телефонам горячей линии ОАО "Ленэнерго": (812) 595-86-62, (812) 494-31-71 и (812) 385-14-85.